//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Шолпан Дуйсенбаева

    Здравствуйте, мы планируем участи в вторичной реализаций жилых помещений, вопрос: Можем ли мы оплатить "Оплата суммы, подлежащей возмещению предыдущему Арендатору. Арендные платежи" за счет ЕПВ.

    Добрый день, Шолпан!

    Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ. 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айжан Дуйсебаева

    Добрый день, хотела уточнить на какой стадии обработки находиться мое заявление? Прошло уже 12 дней а обратной связи нет, время идет. Если мое заявление о частично - досрочном погашении уже обработали вышлите мне на почту пожалуйста готовую справку, заранее спасибо.

    Добрый день, Айжан!

    Справка направлена на вашу электронную почту 10.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Асем Кадирова Кадирова

    Прошу предоставить справку о задолженности! Почему так долго рассматривается ? Отравляла заявление 19 февраля

    Добрый день, Асем!

    Справка направлена на вашу электронную почту 03.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Виктория Календюк

    Добрый день уважаемый Болаткан Айткожанович. У меня сложилась непростая ситуация. Я учувствовала в конкурсе по ЖК Батыс Премиум От 25.01.2021г. Выиграла 1 место. Я мать одиночка с тремя детьми. Живу на квартире. Ждали официальную публикацию на сайте победителей. В положенные сроки сдали все документы в нотариус. Как положено квартиры не имею, сделок с недвижимостью за последние 36 месяцев не имелось. Ждали подписание договора. Приехали в нотариус, ждали бывших арендаторов квартиры. Чтобы подписать договор аренды с последним выкупом. Бывшим хозяевам представитель позвонил, они с супругой сказали едут. Ждали 40мин. По неведомым причинам так и не приехали, и не дали обратную связь. Весь день им звонили. Два дня так ездили. На следующий день мне дали ответ , что арендатор написал заявление об аннулировании заявки. Это НЕПРАВОМЕРНО написать заявление об аннулировании заявки, после выхода результатов на сайте!!! Хозяйке квартиры сказала, что съезжаю. Теперь куда мы пойдём зимой с 3 детьми маленькими??? Так как ждем эту квартиру, которую выиграли по конкурсу. Все правила я читала. Квартира находится в собственности АО Samruk kazyna. А арендаторы не имеют права так поступать. Убедительно Прошу разобраться.

    Добрый день, Виктория!

    В связи с заявлением арендатора об отказе от вторичной реализации арендуемой квартиры, принятые заявки на приобретение данной квартиры подлежат аннулированию.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Мулдир Камалутдинова

    Здравствуйте! Во время ипидемии я осталось без работы в данный момент имеются задолженности могли бы вы разделить на год с марта месяца. Я мать одиночка. Прошу вас помочь мне и разделить мою задолжность.

    Добрый день, Мулдир!

    Согласно условиям Договора аренды График платежей пересматривается только в случае частично досрочного погашения задолженности.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Жандос Мамбеткулов

    Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Настоящим, сообщаю, что мною было подано обращение с заявлением в АО «Samruk-Kazyna Construction» 12.02.2021 года 10:54 часов на электронный адрес: info@fnsk.kz, где обращение физических лиц согласно информации указанной на сайте АО «Samruk-Kazyna Construction» рассматривается в течение 15 календарных дней. Но, на 02.03.2021 года 14:30 часов так и не получена справка о задолженности. На основании изложенного, прошу оказать содействие в скорейшем предоставлении справки о задолженности. С уважением, Арендатор Помещения ЖК «Асыл-Арман» Мамбеткулов Жандос Сапарбекович.

    Здравствуйте Жандос!

    Справка направлена на вашу электронную почту 02.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Аида Аида

    Подскажите пожалуйста корректно ли работает личный кабинет вашего сайта? Просто он приписывает долг, которого нет, платим мы вовремя без просрочки

    Здравствуйте Аида!

    Личный кабинет функционирует в тестовом режиме.

    В случае возникновения вопросов по арендным платежам, Вы можете написать менеджеру ЖК "Асыл-Арман" m.konurbayeva@fnsk.kz 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нурбол Нышанбаев

    Добрый день! Я являюсь арендатором в ЖК Асыл-Арман, У меня возник вопрос, касательно заявления для частичного досрочного погашения остатка стоимости, арендуемого мной жилого помещения. Звонил в Алматинский филиал на номер 8(7272)449233, звонил на номер филиала г. Нур-Султан - 8(7172)575511. Никто не отвечает. И так несколько дней в независимости от времени суток. Прошу принять во внимание данный факт. Спасибо С/у Нурбол

    Добрый день, Нурбол!

    В связи с поступлением большого количества звонков, линия может быть перегружена.

    Мы обязательно учтем Ваши замечания.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нургуль Медеубаева

    Здравствуйте. 10 февраля 2021 года отправила заявление о предоставлении справки о задолженности в целях полного выкупа помещения. По состоянию на 1 марта 2021 года ответа нет. Нахожусь не в стране, поэтому не имею возможности периодически звонить на городской номер телефона, но хотела отметить, что до отъезда неоднократно пыталась дозвониться по городскому телефону и безуспешно. Прошу предоставить ответ на мое заявление по состоянию на текущую дату, так как я надеялась погасить остаток задолженности до наступления очередного срока арендного платежа, но не думала, что этой займет столько времени.

    Добрый день, Нургуль!

    В связи с поступлением большого количества звонков, линия может быть перегружена.
    Справка направлена на вашу электронную почту 04.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Асель Кенжебекова

    Добрый день, могу ли я прописать у себя в квартире свою двоюродную сестру?

    Добрый день, Асель!

    Согласно условиям Договора аренды допускается только регистрация по месту жительства близких родственников.

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя