Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Мною был направлен запрос о предоставлении справки о задолженности 11 февраля 2021 года. Был дан ответ на блог, что в течение 10 дней. Уже прошло более 15 дней. Как можно ускорить процесс.
Ответ
Добрый день, Дмитрий!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 02.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Вопрос следующего характера: Могу ли я оплатить сумму задолжности по арендным и гарантированным платежам, с использованием пенсионных накоплений превышающих порог достаточности?
Ответ
Добрый день, Куаныш!
Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ. В случае наличия задолженности получателя перед АО «Samryk-Kazyna Construction» по арендным платежам, при частичном погашении задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, в первую очередь погашается задолженность по арендным платежам, остаток суммы идет в счет частичного погашения основного долга в соответствии с внутренними документами АО «Samryk-Kazyna Construction».
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Я по почте отправил письменное заявление для ЧДП. Заявление приняли в работу?
Ответ
Добрый день, Еркебулан!
Ваш запрос обработан.
Справка направлена на вашу электронную почту 04.03.2021 г.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! Я в 2017 году по договору долгосрочной аренды жилища с правом выкупа (ЖК Асыл Арман) получил квартиру, но никак не могу прописать свою супругу по месту жительства на постоянной основе. Прошу вас дать разрешение прописать свою супругу по месту жительства на постоянной основе. До этого запрашивал разрешение там мне отказали выдавать разрешение на постоянную прописку ссылаясь на то что в договоре она не указана. Я объяснил что в момент подписания договора я не был женат, и поженился в 2020 году. Уважаемый Болаткан Айткожанович, прошу помочь с этим вопросом!
Ответ
Добрый день, Ұлан !
02.03.2021 г. на вашу электронную почту был направлен список необходимых документов. Просим направить копии необходимых документов на электронную почту info@fnsk.kz, после чего Вам будет предоставлено разрешение на регистрацию по месту жительства.
Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Добрый день. Хотелось бы узнать когда будет готово ответ на мое заявление по поводу на полное погашение. Заявление отправила к вам на почту 16.02.
Ответ
Добрый день, Гулфат!Ваш запрос уже в работе, будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.Благодарим Вас за обращение! -
Болаткан Айткожаевич, добрый день. Скажите почему вы выборочно размещаете вопросы? Почему не разместили мой предыдущий вопрос. Во избежание подобного снова делаю скриншот для последующего общего обозрения. Почему ваша организация медленно работает? Почему нет обратной связи? Почему не возможно до ваших сотрудников дозвониться? Почему нас не слышат ваши работники? Почему неделями не получаем ответы на свои вопросы?
Ответ
Добрый день,Оразбек!
В связи с поступление большого количества звонков, линия может быть перегружена.
Просим Вас подробно изложить суть вопроса.Мы постараемся Вам помочь и принять соответствующие меры!
-
Скажите пожалуйста при вторичной реализации можно купить квартиру за наличный расчёт? И как это сделать?
Ответ
Здравствуйте Бота!
При вторичной реализации жилья, заключается трехсторонний договор уступки прав требования на условиях первоначального Договора аренды с выкупом, после чего вы можете осуществить полный досрочный выкуп согласно условиям заключенного трехстороннего договора уступки прав требования.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Ранее писал вам о том чтобы ваши IT-специалисты исправили акт сверки на личном кабинете. В ответ вы писали чтобы я "отправил все чеки менеджеру"! В этом то как раз и дело! Я уже несколько раз отправил все квитанции об оплате, Журеткине Камиле, каждый раз исправляет у себя и отправляет исправленные таблицы на почту, в последующих запросах об акте сверки опять не отображается все оплаты! На просьбы исправить акт сверки в личном кабинете она говорить что это не входить в ее обязанности и что она не сможет. И акт сверки с печатью и росписью тоже не предоставляет! Но после получение все квитанции на почту, она подтверждает что нет задолженности! Честно Я уже устал каждый раз возвращаться на один и тот же вопрос и доказывать что я добросовестно оплачиваю все платежи по графику! Будьте любезны содействуйте чтобы ваши сотрудники наконец-то поладили у себя со своими системами по платёжкам и все мои оплаты отображались и вашей системе и в моем личном кабинете!
Ответ
Добрый день, Айбек!
Мы проверили Ваши платежи. Задолженность по оплате гарантийного платежа у Вас не имеется.
Так как личный кабинет работает в тестовом режиме, нашими менеджерами будут приняты соответствующие меры в системе платежей.Мы обязательно учтем Ваши замечания!
-
1. В заявлении на частичное досрочное погашение какой период указывается? Есть пример? 2. При частичном досрочном погашении из средств ЕНПФ удерживается штраф 20% или это только при полном досрочном погашении? 3. почему заявление о выдаче справки о задолженности рассматривается 15 календарных дней? или это максимальное время для подготовки справки? 4. Справку вышлите на почту или нужно ехать в офис? как узнать справка готово или нет?
Ответ
Добрый день, Асем!
1. Необходимо указать следующий месяц.
2. Согласно разделу 6 Договора аренды, при полном досрочном выкупе Арендатор обязан оплатить стоимость жилья с дополнительной выплатой премии в размере 20% от погашаемой суммы.
3. Согласно Закону об обращении физических и юридических лиц, запросы рассматриваются в течение 15 календарных дней. При этом, нашими менеджерами в порядке очереди отрабатываются запросы в максимально возможные короткие сроки.
4. Справка будет направлена на ваш адрес указанный в заявлении. В случае если вы также указали в заявлении адрес вашей электронной почты, менеджер направит справку на вашу электронную почту.Благодарим Вас за проявление интереса!
-
Добрый день! Прошу снять меня Семейхан Бахтияра, г.Усть-Каменогорск с очереди на арендное жильё с правом выкупа
Ответ
Здравствуйте Бахтияр !
На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Усть-Каменогорск завершено. Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya
Благодарим Вас за обращение!