Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! При частичном погашений не от основного долга не уменьшается, когда мы захотим выкупить, или частично погасить на какую графу должны смотреть?
Ответ
Добрый день, Медет!
При досрочном погашении сумма задолженности указывается в графе 6 графика платежей и на период планируемого выкупа.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, я в феврале перевел по средством платформы часть пенсионных для частичного погашения задолженности по аренде с выкупом. Так и не было никакой обратной связи, на Вашем сайте в личном кабинете задолженность не списана, дозвонится просто невозможно (не берут трубку). Прошу опубликовать данное мое сообщение и дать ответ. г. Актобе. ЖК Юнис сити.
Ответ
Добрый день, Марат!
Денежные средства по вашей заявке поступили 24.02.2021 г.
Новый график платежей был направлен на вашу электронную почту.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Как узнать заявление для получение справки о задолженности для ЕНП принят или нет. И когда будет готова? Отправлена 02.03.2021 г.
Ответ
Здравствуйте Куралай!
Новый график направлен на эл.почту, оригинал документов подписан и передан Вам.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, Я 27.02.2021 отправила заявление соответствующего установленного формата на info@fnsk.kz и жду ответа, и потому как не было обратной связи, хотела уточнить статус моего заявления принято/ не принято , не понятно обрабатывается или нет мое заявление? Хотелось бы узнать ответ. Спасибо
Ответ
Добрый день, Гульзада!
Ваше заявление принято.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! запрос о задолженности был направлен 23 февраля 2021, как можно ускорить процесс, так как деньги с ЕНПФ давно получены, а 20-го число уже оплата за предстоящий месяц
Ответ
Добрый день, Нурбакыт!
Справка направлена на вашу электронную почту 19.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день. Мы писали письмо на полное погашение, сумму узнать. Наш менеджер была Камилла. Когда посл.раз звонила письмо на рассмотрение, так прошел месяц. Выясняется что она уже не работает. Отправили еще раз. Менеджер Айгуль, так же игнорирует полностью. На звонки уже не отвечает. На вопрос неужели деньги не нужны, ответ получили, -Мне без разницы. Как так можно относится к компании , к доходу компании , Ведь зарплату как никак получает от дохода компании. Лично наше утро начинается со звонка Самрук, не Самрук а Сумдык. Еще и не отвечаете, позор. Один менеджер на всех. Неужели в этот период нельзя несколько менеджеров набрать. Это и престиж компании и время народа. Работаете очень плохо. Если это хотели услышать. Надежда на Вас. Прошу отправить ответ на письмо , Агимбаев Адилбай 1768 вх ,если кто прочитает
Ответ
Добрый день, Адилбай!
Ваш запрос в работе. Наши менеджеры в порядке очереди предоставят письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.
Благодарим Вас за обращение!
-
Я планирую сделать частично досрочное погашение арендного жилья 7 млн тенге. Жк Жануя. Шахтеров 25 кв 1. Это будет долго через терминал вносить. Как по полнить через кассу? Нужны реквизиты. Обращаюсь Вам так как менеджер амтнова Асель игнорирует меня.
Ответ
Добрый день, Максат!
Произвести оплату вы можете наличными через кассу в АО "Народный банк Казахстана" или используя приложение Хоумбанк. Либо, вы можете произвести оплату через приложения АО "Казпочта" используя карту любого банка, при этом комиссия устанавливается АО "Казпочта". Реквизиты для оплаты указаны на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/novye-nomera-schetov.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! В конце февраля мои пенсионные деньги перевели на счет Самрука для частичного погашения долга, когда мне ожидать новый график платежей? Писать эти вопросы на почту Ваших сотрудников бесполезно, не отвечают. Прошу хотя бы тут ответить мне. Я же правильно понимаю, что до 20.03.2021 буду оплачивать уже меньшую сумму? P.S. Прошу опубликовать этот вопрос, чтобы я не писала его 2-3 раза, как в прошлые разы.
Ответ
Здравствуйте Балнур!
Новый график направлен на эл.почту, оригинал документов подписан и передан Вам.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. До офиса не могу дозвониться, С Енпф по вашим реквизитам отправили сумму в размере 1 238 000 тг для частичного досрочного погашение. Сумму получили? Поступление было или нет? Если сумма поступила как оно распределилась? Ответьте пожалуйста.
Ответ
Добрый день, Еркебулан!
Денежные средства по вашей заявке поступили 05.03.2021 г.
Новый график платежей был направлен на вашу электронную почту.Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, 9 февраля т.г. я направлял на эл. адрес: info@fnsk.kz заявление на предоставление справки о задолженности в целях полного досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения за счет ЕПВ. Как можно ускорить предоставление справки? Заранее благодарю за ответ
Ответ
Здравствуйте Айдар!
Справка направлена на вашу электронную почту 11.03.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!