//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Асет Сейтказин

    Болаткан Айткожанович, добрый день! Подскажите, пожалуйста, порядок дальнейших действий после получения SKC средств ЕНПФ для досрочного погашения задолженности по договору аренды с выкупом. В какие сроки будут подготовлены договоры передачи в собственность? Будет ли представлена справка и доверенность арендатору для снятия обременений в ЦОН? По какому адресу и у какого лица указанные документы можно получить? Как и в какие сроки будут возвращены суммы переплаты (при их наличии)? Мы понимаем, что заявок много и менеджеры не справляются (в том числе нарушая установленные законодательством сроки рассмотрения обращений физлиц), однако, в БВУ аналогичные справки предоставляются в течении 3-5 дней, без дополнительных звонков и просьб. Для оптимизации работы SKC и уменьшения количества "ненужных" звонков, предлагаю порядок подписания договоров передачи в собственность, порядок снятия обременения и т.д. указать на сайте SKC. Не ясно как связаться с менеджерами SKC, так как они всю текущую неделю не отвечают на звонки (57-55-11, 55-90-04). С уважением, Асет

    Добрый день, Асет!

    Деньги по вашему Договору аренды поступили 17.03.2021 г.
    В данный момент осуществляется окончательный взаиморасчет между Обществом и Вами.
    Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для назначения даты и времени сделки. Мы обязательно учтем ваши замечания!

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гулфат Жақыпова

    Прошу ускорить выдачу справки по стоимости выкупа квартиры согласно проданного заявления 22 февраля

    Добрый день, Гулфат!

    Ваш запрос обработан.
    Справка направлена на вашу электронную почту 30.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульнур Орманбетова

    Добрый день. 03.03.2021г. мною получена справка о задолженности по Договору аренды для целей полного досрочного выкупа квартиры №13 в ЖК Асыл Арман д.15. В этот же день мною была перечислена сумма из пенсионных накоплений для полного выкупа вышеуказанной квартиры. По состоянию на сегодняшний день нет никаких известий от Вашей компании. Поступила ли сумма? В какие сроки будут подготовлены документы для передачи права собственности? По телефонам, указанным на сайте, никто не отвечает. На основании вышеизложенного, прошу сообщить: 1. О статусе процесса выкупа квартиры. В какие сроки будут подготовлены документы для передачи права собственности? 2. Какие дополнительные мероприятия необходимо выполнить с моей стороны для оформления права собственности на квартиру №13 в ЖК Асыл арман, д.15? с ув. Гульнур Орманбетова, тел. 8 702 218 0040

    Добрый день, Гульнур!

    Деньги по вашему Договору аренды поступили 05.03.2021 г.
    Согласно главе 6 Договора аренды, арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении досрочного выкупа недвижимого имущества не менее чем за 2 месяца до планируемого срока выкупа.
    На основании вышеизложенного Ваша сделка по подписанию Договора передачи в собственность запланирована на 1 половину апреля. Наши менеджеры с вами свяжутся и сообщать точную дату и время сделки.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Алия ТҰЛЕУҚАН

    Здравствуйте Болаткан Айткожанович. При частичном досрочном погашении из средств ЕНПФ будет ли удерживается штраф 20%. Благодарю за ответ.

    Добрый день, Алия!

    При частичном досрочном погашении применяется премия в размере указанного в пункте 6 Договора аренды.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Мади Жакашев

    Здравствуйте, хотел бы к вам обратиться с вопросом, есть ли какая нибудь помощь молодым семьям по поводу жилья? И как можно подать заявку на аренду с последующим выкупом.. Помогите пожалуйста с этими вопросами.. Никак не можем приобрести собственное жилье,уже какой год вместе с женой и ребенком мотаемся по сьемным квартирам.

    Добрый день, Мади!

    На сегодняшний день распределение жилья  АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
    Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/".

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Света Габитова

    Добрый день! Прошу Вас вывести мою дочь Габитову Гульнур Манарбековну из состава созаявителя, так как мой личный доход является достаточным, а также моя дочь имеет возможность приобрести собственную квартиру по другой программе в БМУ.

    Добрый день, Света!

    Вам и Вашей дочери необходимо написать заявление об исключении ее из состава заявителя и направить их на электронную почту info@fnsk.kz. После чего, Вам будет выдано направление в БВУ для расчета МСАП. В случае вашей платежеспособности на основании новых расчетов МСАП, Ваша дочь будет исключена из состава созаявителя.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Бек Мадыраимов

    Уважаемый Болаткан Айткожанович, в рамках требований АО «ЕНПФ» и АО «Отбасы Банк», 02.02.2021 г., 09.02.2021 г. и повторно 04.03.2021 г., на электронный адрес АО «Samruk-Kazyna Construction» (info@fnsk.kz), были направлены запросы с просьбами предоставить письмо за подписью уполномоченного лица АО «Samruk-Kazyna Construction» о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа квартиры № 3035 от 17.10.2011 г., о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для полного досрочного выкупа с доплатой личных денежных средств. Однако по сей день нет никакого ответа. Также, 10.03.2021 г. направлял на Ваш блог обращение по данному вопросу, однако оно осталось без ответа, хотя от службы поддержки сайта skcn.kz пришло уведомление, что данное обращение получили. Прошу помочь в разрешении данной проблемы.

    Добрый день, Бек!

    Ваш запрос обработан. Излишне выплаченная сумма было возвращена Обществом. Менеджером ведется работа оформлению Договора передачи.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нурбакыт Айгараева

    Добрый вечер! 23.02 сделан запрос на справку, до сих пор не получила, 20-го число оплачивать арендный платеж, деньги с ЕНПФ давно лежат. неужели трудно остаток вывести по клиенту,

    Добрый день, Нурбакыт!

    Ваш запрос обработан.
    Справка направлена на вашу электронную почту 19.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Асель Мухтар

    Добрый вечер Болаткан Айткожанович! 03 марта 2021 года написала письмо, чтобы возмести свой долг арендного жилья за время карантина через ЕНПФ, но к сожалению не получила до сих пор ответа. Сегодня по данному вопросу Менеджер курирующий ЖК "Современный" очень на повышенных тонах ответила, что у неё нету времени. Куда хотите, туда и пишите. Когда звонила в феврале месяца, сказали, что если до конца марта не оплачу долг, тогда пойдёт пенья. И ответили, что вопрос письма будет рассматриваться в течении 10 дней и отправят мне данную справку.Прошу Вас дать четкий ответ на вопрос почему так долго обрабатываются обращения, чтобы получить справку ?

    Добрый день, Асель!

    Справка направлена на вашу электронную почту 17.03.2021 г. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, с менеджером будет проведена соответствующая беседа.

    Благодарим Вас за обращения!

  • Вопрос: Айгерим Онгарова

    Добрый день, Болаткан Айткожанович! В акте сверки прикрепленном в личном кабинете имеются ошибки (не учтены ранее оплаченные платежи гарантийного взноса и арендного платежа). Номер договора 102500001. По данному вопросу я обращалась к Камиле Журтекиной посредством электронной почты 4.03.2021, предоставила все квитанции, подтверждающие факт оплаты. Но по сей день, никаких исправлений не было. Куда мне необходимо обращаться? Планируем досрочное погашение данного договора, поэтому буду благодарна за оперативную помощь! С уважением, Айгерим Онгарова

    Добрый день, Айгерим!

    Ваши квитанции приняты в учет, все платежи приведены в соответствие.
    В своем личном кабинете вы можете сформировать Акт сверки.

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя