Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, Направила запрос на адрес kense@fnsk.kz на выдачу справки для частично досрочного погашения задолженности с ЕПВ, не пришло уведомлении о получении запроса. Прошу выслать необходимый документ для загрузки в енпф. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Акбота!
Справка направлена на Вашу электронную почту 31.03.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер! Я житель ЖК Асыл Арман, но работаю в городе по пр. Абая. Хочу спросить - есть ли возможность продлить новый общественный транспорт - автобус № 55 - до ЖК Асыл Арман? Тем более этот автобус делает круг от конечной остановки Алтын Орды, доезжая до поворота на Иргели. Дело в том, что я не так молода и очень тяжело добираться до работы с пересадками, учитывая все пробки, что так и не уменьшились. Есть очень хороший маршрут - это автобус № 16, который едет прямо по Толе би, за этот автобус - большая благодарность. Но было бы еще лучше, если добавить еще один транспорт, который едет по проспекту Абая. Заранее благодарю. С уважением, жительница ЖК Асыл Арман
Ответ
Добрый день, Айнаш!
Вопрос общественного транспорта не входит в компетенцию АО "Samruk-Kazyna Construction".
Вам следует обратиться в Акимат г.Алматы.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Прошу предоставить справку о задолженности, для использования пенсионных накоплений (сроки ограничены) Неоднократно направляла письмо на kense.kz. Заранее благодарю!
Ответ
Добрый день, Айна !
Справка направлена на Вашу почту 07.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, на запрос по адресу kense@fnsk.kz для выдачи справки для досрочного погашения задолженности с ЕПВ, не пришло уведомлении о получении запроса. Прошу выслать регистрационный номер запроса.
Ответ
Добрый день, Женис!
Справка направлена на Вашу почту 01.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день ! В ранее отправленном письме получили ответ: Ваше заявление зарегистрировано за №1876. Обращение будет рассмотрено в установленном порядке и направлен ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов можете связаться с вашим курирующим менеджером - Конурбаева Мария, по номеру телефона: +7 (727) 244-92-33. НО, НА ЭТО НОМЕР НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, УЖЕ ЗВОНИМ 2 НЕДЕЛИ. эл.почта: kense@fnsk.kz - ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ НЕ ДАЁТ.
Ответ
Добрый день, Галия!
Справка направлена на Вашу электронную почту 01.04.2022 г.
В связи с поступлением большого количества звонков линия может быть перегружена, приносим свои извинения.
Также вы можете направлять запрос на электронную почту менеджера: m.konurbayeva@fnsk.kz и по номеру сот. 8 707 690 7501Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Мной 30.03.2022 года на эл. почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения. Хотелось бы получить отметку о получении/поступлении моего заявления с прилагаемыми документами. Прошу предусмотреть возможность отправки сообщения от эл. почты kense@fnsk.kz о поступлении письма. Граждане отправляющие сообщения посредством электронной почты не введении о поступлении их писем в канцелярию. Дозвонится по номеру 87172575544 практически не возможно. Такие моменты во время цифровых технологии по моему мнению вполне решаемы.
Ответ
Добрый день, Канат!
Справка направлена на Вашу электронную почту 06.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер! Мною было направлено заявление о предоставлении справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения (договор № 105205311 от 15.06.2015г.), 15.03.2022г. на электронный адрес kense@fnsk.kz и повторно 19.03.2022г. на на электронный адрес kense@fnsk.kz и info@fnsk.kz. На данный момент выше указанная справка не предоставлена. До повышения порога (1 апреля т.г.) минимальной достаточности в рамках досрочного использования пенсионных средств остались считанные дни. Прошу Вас ускорить предоставление выше указанной справки.
Ответ
Добрый день, Салтанат!
Справка направлена направлена на Вашу почту 29.03.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Закинули заявку 25 марта 2022 г. на почту. Какие наши дальнейшие действия? Как перечислить деньги?
Ответ
Добрый день, Аслан!
АО «Samruk-Kazyna Construction» выдает справку о задолженности. Ваша справка направлена Вам на почту 05.04.2022 г.
Загрузите сканированный вариант справки о задолженности на платформу enpf-otbasy.kz в PDF формате. В случае подтверждения цели, АО «ЖССБ «Отбасы Банк» перечисляет денежные средства на банковские реквизиты АО «Samruk-Kazyna Construction». После поступления денежных средств от уполномоченного оператора, в случае полного досрочного выкупа подписывается договор передачи в собственность, при частично досрочном погашении формируется новый график погашения. (*в рамках антикризисной программы заключается дополнительное соглашение к основному Договору).Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте! 18.03.22г отправил заявление о получении справки задолженности, для предоставления в ЕНПФ, до сих пор не получил ответ на почту. Просьба ускорить процесс. № договора 116211535
Ответ
Добрый день, Вадим!
Справка направлена на Вашу почту 5.04.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, 14.03.2022 писал заявления на частичное досрочное погашения за счет ЕПВ, ответ справку еще не получил, можете сказать статус.
Ответ
Добрый день, Бакыт!
Справка направлена на вашу почту 29.03.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!