Блог Председателя

Здравствуйте, уважаемый председатель! Пишу Вам сюда, так как урегулировать вопрос с курирующим менеджером не представляется возможным. 16.03.2022 года получила справку от ФНСК для перечисления денежных средств с ЕНПФ, где была указана сумма задолженности 6 068 718.66 тг. Документы были загружены своевременно и сумма в размере 590 000 тг была перечислена на счет ФНСК. В конце марта я решила использовать оставшиеся средства в размере 140 000 тг на счету в ЕНПФ с той же целью досрочно погасить часть задолженности перед ФНСК. В связи с чем я повторно запросила справку о задолженности. По данному запросу 07 апреля 2022 года я получила на свою почту справку о задолженности, где была указана сумма 6 024 579,38. Вопрос: куда делись 590 000 тг? Не трудно посчитать, я думаю, что в данная справка никак не была уменьшена на сумму ранее перечисленных денежных средств с ЕНПФ. Разница между двумя справками всего около 44 тыс тг. На мой запрос о корректировке справки на сумму перечисленных денег, наш курирующий менеджер Аминова Асель ответила следующее: Цитата "график по условиям договора, я сделаю не позднее даты очередного платежа. Пока что действительна эта справка." (Очередной платеж, к слову, по текущим арендным платежам был произведен в конце марта, но это видимо не то, что ей нужно) На вопрос не возникнет ли у меня проблем при проверке документов уполномоченным оператором после загрузки некорректной справки она мне ответила, цитата "Отбасы банк не сопоставляет/не сверяет письма и графики." Получается, что Ваши менеджеры вместо выдачи правильных документов, просто рассчитывают на халатность уполномоченного оператора (в данном случае на халатность Отбасы банка). У меня возникает сразу несколько вопросов: Почему я должна загружать неправильную справку? Почему я должна вносить следующий платеж для получения простой справки? Опять же, почему я должна вносить платеж по старому графику, если мне должны были уменьшить сумму арендных платежей на сумму поступивших денег? Я, мягко говоря, поражена работой специалиста - Аминовой Асель. Впервые встречаю работника финансовой организации, ни капельки не обладающего скрупулёзностью к своей работе и к цифрам. Разве это в духе Вашей компании? Тратить полдня на переписку с арендатором, приводя нелогичные доводы, оспаривая каждое сообщение, но не найти время на исправление своей же ошибки? Вся переписка с Вашим работником у меня сохранена, могу предоставить. Конечно же, выводы остаются за Вами. Тем временем, я жду свою корректную справку. С уважением, Салтанат Рамазанова ЖК Юнис Сити, Актобе 

Здравствуйте. Хотела задать Вам вопрос по ЖК по проспекту Есенберлина 13/1-8 в г. Усть-Каменогорск. Как нам известно по этим домам что на 60квартир должен выйти конкурс. Сможете сказать примерно когда планируется проведение конкурс а?

Добрый день, Айманбетов Маулен Зарлыкович. 06 апреля я отправил на почту kense@fnsk.kz письмо с заявление о предоставлений справки о за должности для частичного погашения. Какие мои следующие действия? Мне не ответили о принятие заявки.

Кому: Председателю Правления АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Қазына»» Саткалиеву А.М. ---------------------------------------------------- Адрес: РК, г. Нур-Султан, ул. Е10, дом 17/10, Уважаемый Алмасадам Маиданович! Настоящим прошу разъяснить требования Стандарта управления закупочной деятельностью АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Қазына» и организаций пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия) которых прямо или косвенно принадлежат АО «Самрук-Қазына» на праве собственности или доверительного управления (далее – Стандарт) в отношении следующего. В силу требований пп 16 п. 1 статьи 65 Изменения договора о закупках - в части увеличения суммы договора о закупках на выполнение работ, оказание услуг, вследствие изменения заработной платы и расходов на социальную поддержку работников поставщика, привлекаемых для исполнения договора о закупках. Внесение такого изменения допускается при наличии решения межведомственного координационного органа, направленного на урегулирование проблемных социальных вопросов. Так ранее Заказчик, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия) которых прямо принадлежат АО «Самрук-Қазына» в рамках заключенного договора направил проект дополнительного соглашения по изменению условии договора в части увеличения суммы договора, вследствие изменения заработной платы и расходов на социальную поддержку работников поставщика. Однако в соответствии с требованиями вышеотмеченной статьи Стандарта – изменения в договора допускаются при наличии решения межведомственного координационного органа, направленного на урегулирования проблемных социальных вопросов. На основании вышеизложенного, в целях исключения нарушения норм Стандарта, а также действующего законодательства прошу разъяснить: 1) Порядок создания межведомственного координационного органа? 2) Сроки действия межведомственного координационного органа? 3) Структура межведомственного координационного органа? 4) Инициатор создания межведомственного координационного органа? 5) Порядок обращения в уполномоченный орган по созданию межведомственного координационного органа? Заявитель Алтынбаев Е.Б. 07.04.2022 год.

Здравствуйте! Кому обратиться? Есть слухи что самрука нету и куда мы платим деньги? Будущем у кого взять документы дома нашы? У самрука или у народного банка?

Добрый вечер! Как можно исключить из списка созаемщика, так как созаемщик хочет получить квартиру по ипотеке и этот арендное жилье по следующим выкупом мешает приобрести квартиру, как можно двое пенсионера и взрослая женщина жить в однокомнатной квартире площадью 39,2 кв.м. Также сотрудники Самрук Казына города Алматы слишком грубы с людьми, даже не хотят отвечать, не объясняют ничего, как будто мы берем у них квартиру в долг или они не знают, что входить в их обязанности. Мы все люди поэтому попрошу сотрудников при исполнении своих обязанностей, должны соблюдать корректное и внимательное отношение к гражданам без появления грубости, пренебрежительного тона. Жду ответа ! Благодарю!!!

Добрый день! 04.04.2022 г мною было подано заявление на получение справки о задолженности в целях частично-досрочного погашения остатка стоимости арендуемой квартиры. Ввиду того что в уполномоченный оператор было подано две отдельных заявки в разное время, так как использовались мои средства и средства супруга, просим разъяснить можно ли одну справку использовать в обеих заявках. Дополнительно сообщаю, что одна из заявок на данный момент обработана сайтом енпф-отбасы и ожидает загрузки справки. Прошу по возможности ускорить выдачу справки. Заранее благодарю!

Добрый день! Хотел бы спросить по поводу расширения в связи с появлением двух детей. В 2019 году в августе получил квартиру по очереди в качестве бюджетного работника (через управление жилищной политики города Алматы) в микрорайоне Шугыла Алматы. Можно ли перерасчет суммы в договоре сделать? Плачу регулярно без сбоев. Рассмотрите пожалуйста. . Ошанов Данияр Шеризатович 

Здраствуйте. 20.02.2021 года на электронную почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилья. Так как не было ответа 18.03.2022 г я повторно отправила заявление на электронную почту kense@fnsk.kz. Почему заявление рассматривается так долго? Как узнать статус моего заявления и когда теперь я смогу получить справку о задолжности? Заранее спасибо.

Жорабекулы Айдос Добрый день! Хотел погасить Аренду частично, но не могу дозвонится Вашим специалистам. Хочу перевести с ЕНПФ на счет, хотел уточнить детали, прежде чем, переводить нужно ли писать заявление или можно сразу переводить? прошу дать телефон специалистов которым смог обсудить детали..........