//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Данар Раисов

    Настоящим пишу в третий раз на Ваш блог и ответов так и не получил, выдачи справки о задолженности для размещения на Платформе. Можно ускорить с получением справки. Мои данные: Раисов Данар Дулатович (ИИН 770113300905, номер договора аренды с выкупом 105210340, ЖМ "АсылАрман", номер телефона +77771113405

    Добрый день, Данар!

    Справка напарвлена на Вашу электронную почту 26.04.2022 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нуржан Мунтаев

    Здравствуйте, уважаемый Маулен Зарлыкович! Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса с незаконно захваченными помещениями в подвале по адресу г. Караганда прс. Шахтеров 23. Также прошу обратить внимание на бездействие сотрудников АО «Samruk-KazynaConstruction». Ранее на Ваш блог председателя правления уже обращались с аналогичными жалобами именно по нашему дому(прс. Шахтеров 23): Обращение от 23.06.2020 г. и 24.06.2020 г. Также на общих собраниях представители АО «Samruk-KazynaConstruction» только обещают принять меры по устранению проблемы, по факту ничего не делается. 18.04.2022 канализацией затопило одну из квартир первого этажа. Причины затопа: захваченные помещения, незаконное, несогласованное с КСК изменение канализации, ограниченный доступ к общей системе канализации(а именно к месту засора). В месте засора теперь стоит железная дверь и находятся чьи то личные вещи. Инцидент зафиксирован звонком в 102, и заявлением в полицию с приложением фотографий. Вышеописанное самоуправство влечет за собой следующие проблемы: 1) В самозахваченных помещениях холодно так как помещения закрыты дверьми(хотя в самом подвале за дверью тепло), из за этого во всех квартирах на первых этажах ледяной пол. 4-5 лет назад так не было, потому что не было подвальных помещений или их было меньше. 2) В квартирах сырость и тараканы, т.к. отсутствует циркуляция воздуха, а также хранится не известно что(от съестных припасов до резины и взрывоопасных средств) 3) В подвале каждый день собираются люди, 4) Самозахваченные помещения ограничивают доступ к коммунальным системам, а также инициируют проблемы с коммунальными системами. Например: попробуйте занести зимнюю резину 17 дюймов ничего не задев в подвале где нужно постоянно пригибаться чтоб голову не расшибить. Теперь представьте что будет с канализационной ПВХ трубой если об нее задеть резиной, она треснет. Теперь помножьте это на количество кладовых помещений и на количество раз сколько они таскают туда сюда свои личные стройматериалы, велосипеды, унитазы, межкомнатные двери, шкафы, резину и прочее. Такие моменты провоцируют массовые ссоры, массовые скандалы, массовые драки/разбирательства/беспорядки. В дополнение к вышесказанному хотелось бы обратить внимание, что таких самозахваченных помещений более 35 штук. И ответ на все жалобы жильцов сотрудники АО «Samruk-KazynaConstruction» отвечают(цитирую кратко): в ответ на Ваше обращение направлен запрос Вашей сервисной компании/КСК для предоставления списка арендаторов незаконно использующих подвальные помещения для последующей работы по их освобождению. Однако у представителей КСК в нашем доме тоже есть кладовые помещения и полноценный офис. Этот список легко составить и без КСК, 90% всех помещений подписаны номерами квартир и сотовыми телефонами. Я понимаю, что решение вопроса требует времени. Однако прошу установить дедлайн по решению этой проблемы. Ответственных и небезразличных жильцов у нас много, и все они готовы помочь.

    Добрый день Нуржан!


    Поднятый в Вашем обращении вопрос по использованию подвальных помещений относится к компетенции органа управления объектом кондоминиума. Так, ранее предыдущими управляющими компаниями было разрешено устройство кладовых помещений.
    В настоящее время, в связи с изменениями в законодательство РК в сфере жилищных отношений, в жилом доме необходимо образовать объединение собственников имущества (ОСИ) или простое товарищество (ПТ), выбрать председателя, совета дома и ревизионную комиссию. Данные вопросы будут рассмотрены на очередном собрании собственников квартир в мае 2022 года. После выполнения необходимых регистрационных действий, совместно с советом дома и председателем ОСИ (или доверенным лицом ПТ) в первую очередь будет рассмотрен вопрос о высвобождении и демонтаже кладовых помещений в подвале жилого дома.

    Благодарим Вас за обращение! 

  • Вопрос: Асем Муканова

    Уважаемый Маулен Зарлыкович, обращаются к вам жители ЖК "Восточка" г Алматы. Просим Вас посодействовать нам в решении наших проблем, их много, но самая важная для нас- аварийная ситуация в наших домах, связанная с состоянием подвалов. Подвалы находятся в крайне-аварийном состоянии из-за отсутствия гидроизоляции и отмосок проникают в подвалы грунтовые воды, в подвалах на данный момент вода, стены покрыты плесенью, стены трескаются, в ближайшем времени дом может дать крен. Сырость пойдет по квартирам, в некоторых квартирах на первых этажах стены уже в плесени и сырые. Подвалы находятся в собственности застройщика "Беркут-девелопмент", гарантийный срок заканчивается 30 мая. Застройщик игнорирует просьбы жителей привести подвалы в порядок. Жители ЖК в отчаянии, готовы поднять большой резононс, так как многие дома в ипотеке на длительные сроки. Проблемы ЖК игнорируются всеми ответственными органами. Просим Вас в ближайшее время помочь нам в решении этой острой проблемы.

    Добрый день Асем!

    Обществом 27 апреля 2022 года направлено претензионное письмо с требованием устранить все дефекты в короткие сроки. Также напоминаем, что согласно новому закону «О жилищных отношениях» до 1 июля 2022 года необходимо реорганизовать кооперативы собственников квартир (КСК),  на замену приходят два альтернативных вида управления домами: объединение собственников квартир (ОСИ) и простое товарищество (ПТ). При создании ОСИ жители смогут получить всю техническую документацию от Застройщика и самостоятельно управлять объектами общего имущества и сдавать их в аренду, а полученную прибыль направлять на содержание своего дома и придомовой территории.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Данар Раисов

    Добрый день! Мной на эл. почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения. Хотелось бы получить отметку о получении/поступлении моего заявления. Мой телефон +7 777 111 34 05.

    Добрый день, Данар !

    Справка направлена направлена на Вашу почту 26.04.2022 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Быржан Алишев

    Уважаемый Маулен Зарлыкович! 19.03.2022 года на электронную почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях полно досрочного выкупа остатка стоимости арендуемого мною жилья согласно образцу СМ. ссылку сайта: https://skcn.kz/ru/news/news/627. Согласно правилам ЕНПФ сумма ЕНВ может находиться на спец.счете вкладчика АО «Отбасы банк - 20 рабочих дней затем заявка закрывается, крайний срок загрузки справки АО «Samruk-Kazyna Construction» на сайт Еnpf-otbasy.kz  до 25 апреля 2022 года. Почему заявление рассматривается так долго? Прошу Вас выдать справку о задолженности «Samruk-Kazyna Construction» до 25 апреля 2022 года. Заранее благодарю!

    Добрый день, Быржан !

    Справка направлена направлена на Вашу почту 18.04.2022 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Ержан Байсаков

    Доброе утро. Хотел узнать когда мне вышлют новый график. Из енпф от моего накопления были направлены средства. Хочу получить график до 20.04

    Добрый день, Ержан !

    Новый график направлен на Вашу почту 18.04.2022 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Дмитрий Олейник

    Здравствуйте! 29.03.2022 г. отправил заявление о получении справки задолженности, для предоставления в ЕНПФ, до сих пор не получил ответ на почту. Просьба ускорить процесс. № договора 116 212 445

    Добрый день, Дмитрий !

    Справка  направлена на Вашу почту 15.04.2022 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Руслан Джумагулов

    Добрый день. Почему в личном кабинете не работает АКТ сверки ?. До этого когда работал было удобно контролировать суммы платежей. С уважением, Руслан.

    Добрый день, Руслан!

    Все платежи приведены в соответствие.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Альбер Айдаров

    Добрый день, подал заявление на полное досрочное погашение, однако не могу узнать, поступило ли оно к вам или нет? Менеджеры на телефонные звонки не отвечает, в течений трёх дней звоню, вообще не поднимают трубку! Вынужден писать сюда! Прошу связаться со мной менеджера ЖК Шугыла города Алматы по номеру +77775886611

    Добрый день, Альберт!

    Ваш запрос о досрочном выкупе находиться в работе. 

    В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете направить запрос на электронную почту менеджера Тусупбекова Акжаркын - a.tussupbekova@fnsk.kz или обратиться по номеру телефона:+7 (707) 222 55 15.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айнур Джуртпаева

    Добрый день! Дважды 25 марта и 7 апреля текущего года писала на электронную почту a.trumova@fnsk.kz по поводу получения нового графика платежей по договору № 116211169 от 22.11.2017г., а также 11.04.2022 года на мобильный номер телефона по тому же вопросу. Мне не ответили ни на электронную почту, ни на телефон. Прошу ответить на мой вопрос

    Уважаемая Айнур Маратовна!

    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
    На Ваш электронный адрес направлен новый График арендных платежей (Приложении №2),
    Период в графике арендных платежей уменьшается с 20.04.2022 года, в личном кабинете отражался с 10.04.2022 года.

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя