//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Еркебулан Дуйсебеков

    Добрый день. Сроки вышли, отправьте на почту справку о задолженности. Уже больше 15 дней рассматриваете заявку.

    Добрый день, Еркебулан!

    Ваш запрос обработан.
    Справка направлена на вашу электронную почту 04.03.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нурсултан Асыкбаев

    Здравствуйте, читал обьявление что продается арендованный с послед.выкупом квартира от Самрук Казына. Этот человек 2 года арендовал, оплатил взносы, теперь продает другому человеку, тот должен возместить его трату, и дальше продолжает арендовать квартиру с посл.выкупом. Насколько это законно, могу ли я купить этот квартиру? Спасибо?

    Добрый день, Нурсултан!

    В случае отказа Арендатором от жилого помещения, недвижимое имущество подлежит вторичной реализации путем проведения конкурса согласно внутренним правилам АО «Samruk-Kazyna Construction». С Заявителем прошедший по конкурсу на приобретение недвижимого имущества по вторичной реализации, заключается Трехсторонний договор уступки прав требования на условиях первоначального Договора аренды с выкупом недвижимого имущества.
    В конкурсе может участвовать любой гражданин РК не имеющий жилье и не участвовавший ранее в государствнной программе.

    Благодарим Вас за проявление интереса!

  • Вопрос: Айгерим Тымбаева

    Здравствуйте Болаткан Айткожанович, Помогите, пожалуйста, с вопросом полного досрочного погашения. Подали заявление на получение справки о задолженности на погашение, однако срок рассмотрения 2 месяца. В связи со срочностью вопроса для нас это очень долго, не могли ли бы вы пойти нам на встречу в выдаче справки в более короткий срок (в течении месяца)? Заранее Вас благодарим.

    Добрый день, Айгерим!

    В связи с тем, что планируемый период выкупа является апрель месяц, Вам необходимо оплатить очередной арендный платеж, так как на момент окончательного расчета у вас не должно быть задолженности по арендным платежам.
    После оплаты Вами очередного платежа, наши менеджеры постараются ускорить процедуру по полному досрочному выкупу.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Лейла Жумадилова

    Здравствуйте Болаткан Айткожанович. Мною не однократно были поданы заявки на выдачу Акта сверки по всем договорам (их три) по аренде с выкупом квартира и два паркинга. В личном кабинете я вижу некорректно посажены суммы оплаты. Можно решить данный вопрос? Заявка отправлена 2 и 3 февраля 2021г. Сегодня 26 февраля. И вам письмо писала. Ответа нет на почте и нигде. Второй вопрос касается выкупа. Какой срок оформления с даты погашения всей суммы выкупа? Сколько дней проходит с даты поступления денег и даты оформления у нотариуса договора передачи в собственность? Спасибо. Надеюсь на скорый и компетентный ответ.

    Добрый день, Лейла!

    Акт сверки предоставляется после погашения всей задолженности по Договору аренды.
    Вам была предоставлена справка о задолженности. Сумма денежных средств, погашенная за счет собственных средств, поступила 27.02.2021 г.
    Срок процедуры по полному выкупу жилого помещения занимает 2 месяца с момента подачи заявления.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Мирамгуль Нурбаева

    Здравствуйте Болаткан Айкожанович! Я жительница ЖК Асыл Армана подала документы в Самрук Казына на получение справки в г. Алматы, справку выдали 8 февраля 2021 года в офисе так как по почте не могли отправить. На портале enpf-otbasy.kz данную справку не приняли в связи с тем , что сделано грамматическая ошибка. Второй день не могу дозвониться телефоны г. Алматы не берут. В комментариях при заявки просят загрузить корректную справку. Почему физ. Лица страдают за безграмотность ваших сотрудников. Завтра мне придётся ехать в офис г. Алматы чтобы все заново подать и получить корректную справку. Прошу разобраться.

    Добрый день, Мирамгуль!

    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Сотрудникам сделаны предупреждения в отношении должностных обязательств.

    Благодарим Вас за обращение, мы обязательно учтем Ваши замечания!

  • Вопрос: Лейла Жумадилова

    Прошу ускорить выдачу справки по стоимости выкупа квартиры согласно поданного заявления 02 февраля в связи с поступлением ЕПВ на спецсчет в отбасыбанк. ЖК Акжайык кВ 265. Сложно дозвониться до испонителей, и нет регистрации или ответа на поданное заявление. Как отслеживать ход исполнения , сегодня пошла 3 неделя запроса.

    Добрый день, Лейла!

    Ваш запрос обработан.
    В связи с изменением вида погашения справка направлена на вашу электронную почту 19.02.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Серик Айткали

    Я раньше задавал вопрос но вы не ответили Скажите пожалуйста когда можно подавать заявление на арендное жилье по статусу многодетная семья в Усть-каменогорске?

    Добрый день, Серик!
    На сегодняшний день распределение жилья  АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Усть-Каменогорск завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае рассторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
    Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Алия Асилова

    Здравствуйте! Как можно просматривать движение по займу? Что необходимо для этого?

    Добрый день, Алия!

    На нашем сайте для наших арендаторов предусмотрен личный кабинет. Вы можете зарегистрироваться использую ЭЦП, и войти в свой личный кабинет. В личном кабинете имеется функция по просмотру Акта сверки, таким образом вы можете сверить все свои платежи. Кроме того, Вы можете связаться с менеджерами по телефону +7 (7172) 55-90-04, либо написать запрос на электронную почту вашему курируемому менеджеру. Контактные данные наших менеджеров указаны на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/474

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айгерим Жунусбай

    Добрый день! Пишу Вам в третий раз, но все еще нет ответа. После написания моего заявления о получении справки о наличии задолженности и моих реквизитах для частичного погашения задолженности с АО “Самрук Казына” мне направили эту справку в формате Word. Не было ни живой печати, ни подписи. Я житель ЖК Асыл Арман. Звонила неоднократно 11.02.2021 г. в г.Астана в головной Ваш офис, где мне посчастливилось переговорить с Начальником Управления Жандосом Абдугалиевичем, где он мне обещал в то же день до конца рабочего дня отправить справку корректную с живой подписью и печатью. Но к сожалению, сегодня уже 12.02.2021 и этой справки все еще нет. Почему изначально справку отправляют некорректно? Тем более эту некорректную справку приходится еще 10 рабочих дней ждать! И обещать и не делать- это слоган Вашей компании?? Жду ответа. Спасибо

    Добрый день, Айгерим!

    Справка о наличии задолженности подписанная уполномоченным лицом по вашему запросу была направлена на вашу электронную почту 12 февраля 2021 г.

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

  • Вопрос: Меруэрт Абылкасым

    Доброго дня БОЛАТКАН АЙТКОЖАНОВИЧ ! Хочу уточнить, почему в Вашем письме за подписью уполномоченного лица ( по частично-досрочному погашению задолженности по аренде с последующим выкупом) Вы указываете реквизиты как: ИИК KZ596017111000000960, тогда как все эти годы арендные платежи перечислялись на ИИК: KZ486017111000000673 ?

    Добрый день, Меруэрт!

    Реквизиты для перечисления денежных средств были определены согласно Соглашению о сотрудничестве по использованию получателями единовременных пенсионных выплат на цели улучшения жилищных условий подписанного между АО «Samruk-Kazyna Construction» и АО "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк".

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя