Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, хотела проконсультироваться. Можно ли оплату арендных платежей произвести из средств пенсионного фонда моей дочери. Спасибо
Ответ
Добрый день, Роза!
Вы можете использовать свои пенсионные накопления самостоятельно и/или, в случае недостаточности ваших средств, принять пенсионные накопления близкого родственника или супруга.
Близкие родственники это - родители, дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные/неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка.Полная информация на сайте АО "Отбасы банк" https://hcsbk.kz/ru/save/helpful-information/pension-savings/
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день! Прошу Вас взять на контроль работу Ваших сотрудников, дело в том что Я в декабря месяце обращался по почте и через личный кабинет на Вашем сайте с вопросами, но до сегодняшнего дня еще не получил ответ. Почему такое отношение к своим гражданам, ведь это гос.корпорация которая содержится за счет бюджета, то есть за счет налогоплательщиков (граждан) этой страны. По закону обращения физ.лиц если для ответа не требуется запрос или выезд на место, ответ должен предоставлятся в течение 15 календарных дней. Почему Ваши сотрудники нарушают закон?
Ответ
Добрый день, Аслан!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Между тем, сообщаем, что на корпоративную почту info@fnsk.kz, а также на Блог Председателя Правления каких-либо обращений электронной почты с адресом aslanaktobe04@mail.ru не поступало.
Направленный Вами запрос в личном кабинете находится в обработке. Ответ будет предоставлен на Вашу электронную почту.Мы обязательно учтем Ваши замечания!
Благодарим Вас за обратную связь!
-
Добрый день, Мои средства с Енпф поступили на ваш счёт 14 декабря 2021г. Когда зачислите и сделаете новый график, акт сверки. 105203874 договор, Всё стоит без движения. Писала менеджеру несколько раз.
Ответ
Добрый день, Ботагоз!
Новый график арендных платежей направлен на вашу электронную почту 13.01.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. ден.средства дваждый ушли и снова вернулись на счёт ЕПВ. В чем причина почему не принимается частичное гашение?
Ответ
Добрый день. Ализа!
Денежные средства на счета АО "Samruk-Kazyna Construction" по вашему Договору аренды не поступали. Рекомендуем обратиться в АО «Отбасы Банк».
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день, мною 30.12.2021 было отправлено заявление на полное досрочное погашения. Но после отправки мне не поступила подтверждение о том что мой запрос был получен. Заявку отправлял на адрес kense@fnsk.kz.Прошу сообщить о статусе моей заявки. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Сауран!
Ответ направлен на Вашу электронную почту 17.01.2022 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, уважаемый Болаткан Айткожанович! Я Ахмедиева Бекзат Киякбаевна - являюсь арендатором жилья в ЖК Юнис сити г.Актобе по договору № 10420-3727 с 2014 года. Я ежемесячно не пропуская срока оплачиваю арендный платеж. Однако в начале текущего года мне направлено уведомление об имеющейся задолженности по гарантийному платежу за сентябрь 2019 года. За этот период мною были предоставлены квитанции об оплате менеджеру Аминовой А. Также в уведомлении направленном мне указано, что долгов по налогу не имеются, однако согласно ответа Аминовой А. якобы имеется задолженность и по налогам. Почему такие расхождения? С начала года я пытаюсь хоть как то связаться с менеджерами компании для выяснения обстоятельств. Однако все безуспешно... Прошу Вас принять меры по устранению возникшей проблемы, так как у меня нет долгов по платежам по сегодняшний день. 8 708 751 76 26
Ответ
Добрый день, Бекзат!
Ваш запрос принят в работу.
Нашим менеджером будет предоставлена обратная связь в ближайшее время.
По всем дополнительным вопросам вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (7172) 55-90-04 либо написать на электронную почту курирующему менеджера Аминовой Асель: a.aminova@fnsk.kz
Также, вы можете написать заявление на получение справки о поступивших платежах, для сверки всех платежей по вашему Договору аренды. Заявление необходимо направить на электронный адрес канцелярии: kense@fnsk.kzБлагодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. С новым годом вас. У меня такой вопрос. В городе Кокшетау будете ли вы строить жилые дома по программе арендное жилье с выкупом? Спасибо
Ответ
Добрый день, Игорь!
На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» в РК завершено.
Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya. Также на сайте размещаются результаты конкурсов, Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/rezultaty.Благодарим Вас за обращение!
-
добрый вечер. на счет самрук казыны были отправлены средства из пенсионного счета на частичное погашение. Могли бы вы огласить статус моего перевода? 3 дня прошли. Хотелось бы взять новый график до нового года. спасибо
Ответ
Добрый день, Ержан!
Денежные средства с ЕНПФ по вашему договору не поступали (последнее поступление было 30 апреля 2021г).
Благодарим Вас за обращение!
-
Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! 24.12.2021г, на эл.почту kense@fnsk.kz мною было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилого помещения. Как можно узнать (удостовериться), что мое письмо вам доставлено? И когда будет возможность получить справку? сроки использования епв приближаются. А о получении или о других действиях касаемо моего заявления ничего еще не пришло.
Ответ
Добрый день, Абдрахман!
Справка направлена на вашу электронную почту 31.12.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Настоящим письмом к Вам обращается инициативная группа из жителей Жилого комплекса «Хан Тенгри» (далее -ЖК), расположенного в наурызбайском районе г. Алматы, ул. Кенесары хан, д.54/1 по 54/45. Мы неоднократно писали на вашу почту, звонили на все номера прикрепленные к "Самрук-Казына". Буквально месяц назад получили ответ и казалось бы наконец за пол года мучении процесс пошел, но нет, все вернулось на круги своя. Исполнитель, сотрудник АО "Самрук-Казына Констракшн", Вениамин Викторович не соизволил отвечать нан наши звонки, а на рабочем месте его никак не поймамем, якобы всегда "на выезде". Определенное количество непроданных жилых и нежилых помещений принадлежит ТОО «Халык Актив». А также, как нам стало известно Ваша Компания также является собственником определенного количество нежилых помещений в ЖК. ТОО "Халык Актив" оперативно отреагировала и предоставила всю нужную информацию. Здесь более 10,000 жителей и мы уже устали от того, что нашим вопросом никто не хочет заниматься. Скоро 16 декабря, а после уже Новогодние праздники. хотелось бы чтобы все с хорошим настроением сидели дома в праздники, ведь народу и без этого не легко приходиться. Надеемся, что хотя бы на этот раз до Вас дойдет информация о маленькой просьбе тысяч жителей, ждущих пару листков бумаги вот уже несколько месяцев. С уважением, и надеждой на положительное Ваше решение и предоставление необходимой для нас информации.
Ответ
Добрый день, Уважаемые жители ЖК «Хан Тенгри»!
Настоящим сообщаем, что в адрес инициативной группы жителей ЖК «Хан Тенгри», расположенного по адресу: г.Алматы, ул.Кенесары хан, д.54/1 по 54/45 (далее – Объект), ранее направлена информация о принадлежащей АО «Samruk-Kazyna Construction» собственности на Объекте (исх. письмо от 23.12.2021 года №11/8280).
Благодарим Вас за обращение!