//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Назгуль Ходанова

    Доброе утро! Подскажите пожалуйста, инструкцию частично-досрочной погашений. На какой электронный адрес можно написать, что бы получить справку об остаточной сумме по аренде жилья по Алматы, ЖМ Асыл-Арман?

    Добрый день, Назгуль!
    Получить справку об имеющейся задолженности можно направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz. Подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627.
    Ваш запрос будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки. 
    Благодарим Вас обращение!
  • Вопрос: Асель Берикбаева

    Добрый день. 26 янв заполнила заявление на получение справки с реквизитами для Отбасы Банка в Алматинском офисе. 09.02.2021 будет ровно 15 календарных дней. Мне пришлют на почту справку 09.02.2021 или надо прийти в офис? Почему такие долгие сроки подготовки одной справки?

    Добрый день, Асель!

    Ваш запрос в работе. Наши менеджеры в порядке очереди предоставят письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Адилет Джумекенов

    Здравствуйте, Как можно оформить действующий договор аренды с дальнейшим выкупом на близкого родственника (маму, брата) чтобы в справке о недвижимости не выходили мои данные, заранее спасибо

    Добрый день, Адилет!

    Условиями Договора аренды не предусмотрено переоформления его на третье лицо.
    Вы можете написать заявление на расторжение Договора аренды с выкупом, после чего недвижимое имущество подлежит вторичной реализации путем проведения конкур согласно внутренним правилам АО «Samruk-Kazyna Construction». Ваши близкие родственники могут принять участие в конкурсе на общих основаниях.

    Благодарим Вас за проявление интереса!

  • Вопрос: Сауле Жамидулаева

    Добрый день! В целях использования пенсионных выплат для частичной оплаты по заключенному договору аренды в ЖК «Юнис сити» с последующим выкупом 26.01.2021г. направила заявление info@fnsk.kz с просьбой направить в кратчайший срок письмо за подписью уполномоченного лица организации о реквизитах и сумме задолженности по договору аренды с правом выкупа, о банковских реквизитах счета, на который необходимо перечислить единовременные пенсионные выплаты для погашения задолженности по аренде. На текущий момент с Вашей стороны ответа нет, в связи с чем возникает вопрос, по какой причине затягивается ответ, так как я не могу воспользоваться программой по досрочному изъятию денежных средств с пенсионного фонда, для частичной оплаты суммы по договору аренды. При разговоре с менеджером как мне стало известно сведения о банковских реквизитах отсутствуют, также менеджер рекомендует заявку на платформе по использованию пенсионных накоплений не подавать, поскольку неизвестно, когда получат информацию о банковских реквизитах, а срок действия заявки (45 дней) может истечь. В связи с изложенным прошу выдать письмо в кратчайший срок в соответствии с требованиями, предусмотренными на портале по использованию пенсионных накоплений.

    Здравствуйте, Сауле!

    Все запросы обрабатываются нашими менеджерами в порядке очереди и предоставляются письменные ответы в максимально возможные короткие сроки. Справка о вашей задолженности была направлена на Вашу электронную почту 09.02.2021 г. 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Мұрат Серікұлы

    Добрый день ! Один вопрос почему в г. Семей не идет строительство по программе арендное жилье для обычных граждан, вот в г. Усть-Каменногорск строятся вот не давно даже сдали в аренду. несколько домов.

    Добрый день, Мұрат!

    В 2018 году АО "Samruk-Kazyna Construction" осуществлялось строительство и реализация объекта ЖК"Асыл", расположенного по ул. Сеченова, 9/3, в г. Семей, Восточно-Казахстанской области. На сегодня распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Семей завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом.
    Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: hhttps://skcn.kz/ru/news/obyavleniya

    Благодарим Вас за проявление интереса!

  • Вопрос: Гулим Ахметова

    Здравствуйте, могу ли я использовать пенсионные отчисления, которые уже лежат на спец. Счёте в Отбасы банке для оплаты переуступки квартиры. Оформить арендное жильё с последующим выкупом на себя, Участвовать в конкурсе?

    Добрый день, Гулим!

    Сумму единовременной пенсионной выплаты можно использовать в следующих целях: для частичного или полного погашения задолженности по договорам долгосрочной аренды жилища с правом выкупа, предоставленного в рамках программ жилищного строительства и антикризисных программ.

    Благодарим Вас за проявление интереса!

  • Вопрос: Гажмурат Акбердинов

    Здравствуйте. Скажите, я 19.11.2020 г. участвовал на конкурс по пр. И.Есенберлина г.Усть-Каменогорск, очередность не прошел, сказали что будет дополнительный конкурс по не прошедшим проверки, когда это будет и где подать заявку на участие?

    Здравствуйте Гажмурат!

    На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по г. Усть-Каменогорск завершено. Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Бейбут Айдаров

    Уважаемый Болаткан Айткожанович! Невозможно практически дозвонится до ваших операторов, обратная связь на сайте в личном кабинете не работает полноценно. Наладьте бизнес процесс получения информации по использованию пенсионных накоплении с целью досрочного погашения аренды с выкупом. Можно было сделать онлайн форму на сайте со всеми разъяснениями и необходимыми формами. Сейчас приходится звонить, уточнять что отнимает время. в эпоху цифровизации, это сделать, вопрос нескольких дней. Не соблюдается принцип клиентоориентированности. С Уважением Бейбут

    Здравствуйте, Бейбут!

    Ввиду введения в силу закона об использовании гражданами части своих пенсионных накоплений в Едином накопительном пенсионном фонде, Уполномоченным оператором по использованию гражданами своих пенсионных накоплений на жилье является АО "Жилищный строительный сберегательный банк "Отбасы банк". Правила и требования по использованию пенсионных накоплений будут определяться уполномоченным оператором.
    Вы можете получить необходимую справку об имеющейся задолженности направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627. Ваш запрос будет обработан нашими менеджерами в порядке очереди и предоставлен письменный ответ в максимально возможные короткие сроки.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Нургуль Аскарова

    Здравствуйте! В 2017 году мне позвонили с акимата и сообщили что я прошла по программе арендное жилье от Самрук Казына ЖК Шыгыс, после сборов всех документов, МСАП я снова прошла. Когда пришло время получать ключи мне сообщили в офисе Самрук что застройщик отказался передавать жилье. Прошло 3 года, на сегодняшний день нам ждать жилье ?

    Добрый день, Нургуль!

    Договор финансирования ЖК "Шыгыс" был расторгнут в 2018 г. по инициативе Застройщика ТОО «Kaontech International». В связи с чем, к распределению жилья в данном комплексе, АО «Samryk-Kazyna Construction» отношение не имеет.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айгерим Жунусбай

    Добрый день,Болаткан Айткожанович! Во второй раз пишу свой вопрос. Почему в г.Алматы чтоб получить справку о наличии задолженности и свои реквизиты в АО “Самрук Казына” необходимо идти в офис во время пандемии коронавируса, а в г.Нур-султан достаточно отправить на электронную почту? Ведь г.Алматы недавно только вышла с красной зоны.... И в век цифровизации элементарно нет даже Мобильного приложения! 10 рабочих дней изготовить справку? Вы серьезно? Сегодня уже 6-ой рабочий день прошел, а справки этой все еще нет. Печально. Просьба рассмотреть возможность цифровизировать Государственную Компанию АО “Самрук Казына” и сделать удобства для своих клиентов! Спасибо. Жду ответа!

    Добрый день, Айгерим!

    Получить справку об имеющейся задолженности можно направив письменный запрос на электронную почту info@fnsk.kz. Подробная информация по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627
    Ваш запрос в настоящее время находится в работе. В ближайшее время справка будет направлена на вашу электронную почту.

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя