Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Причина моего обращения к Вам, это безысходность в получении соответствующей информации от ТОО «ФН менеджмент» по возврату денежных средств согласно трехстороннего договора уступки права требования к договору аренды с выкупом жилого помещения за №105204658 от 30.12.2014 года. Договор был подписан 2 декабря 2016 года и со слов сотрудников ТОО «ФН менеджмент» направлен в АО «Фонд недвижмости Самрук казына» (далее - Фонд) 8 декабря 2016 года. Согласно п.2.2, , раздела 2. «Стоимость уступки, порядок и сроки расчетов» вышеуказанного трехстороннего договора, арендодатель выплачивает арендатору – 1: п. 2.2.1 Сумму арендных платежей и гарантийного взноса (при наличии), первоначального взноса и фактически понесенных Арендатором – 1 по оплате арендных платежей согласно Договора аренды. Также выплата осуществляется Арендодателем в течение 60 рабочих дней с момента регистрации Договора уступки в уполномоченном органе на реквизиты предоставленные Арендатором – 1. На основании вышеизложенного (по истечению сроков выплаты), в феврале т.г. я обращаюсь в ТОО «ФН менеджмент» и в результате которого выясняется следующее, что мои документы не доставлены в фонд и повторно направились при мне в фонд 25 февраля т.г. Со слов сотрудников «ФН медежмент» (имя Фарида), осуществление контроля за предоставлением в фонд документов не входит в компетенцию «ФН медежмент» и винит Ваше ведомство в постоянном, несвоевременном получении и рассмотрении отправленных документов. В начале апреля для выяснения стадии рассмотрения моих документов, я повторно обратился в «ФН менеджмент», однако как и в предыдущий раз соответствующую информацию я от них не получил, кроме непонятных телефонных номеров на которые я не дозвонился. На сегодняшний день прошли все сроки возврата денег и «ФН менеджмент» даже не в курсе дел. На основании вышеизложенных фактов, прошу Вас в кратчайшие сроки решить мои вопросы. Очень надеюсь на Вашу помощь и заранее благодарю!! Курманов А.В. 10.04.2017г.
Ответ
Добрый день, Алмас! Касательно осуществления возврата денежных средств по договору переуступки №105204658 от 30.12.2014г. сообщаем, что Ваше обращение принято в работу, и мы в кротчайшие сроки осуществим мероприятие по возврату денежных средств. В свою очередь, приносим свои извинения за долгое ожидание, данная ситуация сложилась в связи с большим количеством договоров переуступки. Фонд недвижимости обрабатывает заявления на возврат денежных средств в порядке очереди. До 28 апреля 2017 года мы направим Вам денежные средства. Просим обращаться по телефону 8 (7171) 55-90-04 в Департамент реализации и мониторинга активов Фонда недвижимости «Самрук-Казына».
-
Уважаемый Арман Шәріпбайұлы! У меня такой вопрос. Мы были арендаторами в ЖМ Асыл-Арман, в конце декабря 2016 года мы с ФНМ подписали договор на уступку прав другому арендатору. С квартиры мы в тот же период съехали, задолженностей у нас никаких нет. Обходной лист подписан. Т.е. мы соблюдали все пункты договора аренды с выкупом. Но обстоятельства сложились таким образом, что необходимо было уехать в другой город и мы расторгли договор с ФНМ. Согласно пункту договора возврат денежных средств осуществляется в течении 60-ти рабочих дней. На сегодняшний день прошло уже более 70-ти дней и мне не дают никакого ответа. В ФНМ нам дали номер в Астане (7172) 55-90-04 и контактное лицо Айгуль, но с ней невозможно связаться, т.к. ее никогда нет на месте. Подскажите пожалуйста, как мне можно уточнить дату возврата? Заранее благодарю Вас за помощь!
Ответ
Добрый день, Алма! Касательно возврата денег сообщаем, что процедура возврата денег будет в течение 5 рабочих дней. По всем дополнительным вопросам с Вами свяжется наш менеджер. Приносим свои извинения за долгое ожидание.
-
Добрый день! Являюсь счастливым обладателем квартиры в Караганде, хочу Вам выразить благодарность за такую программу. Пишу Вам с предложением, сделать оплату арендной платы более удобной. Если это возможно, то подумайте пожалуйста над предложение: делать оплату через терминалы Каспи Банка, так как их терминалы раскиданы по всему городу. Много людей оплачивают все ком услуги через эти терминалы, было бы комфортно сразу же оплачивать и арендный платеж.
Ответ
Добрый день, Еркебулан! Благодарим Вас за пожелания в адрес компании и рациональное предложение. В настоящее время в Фонде недвижимости внедряется автоматизированная система учета платежей. После завершения процедур по внедрению данной программы будет рассмотрен вопрос по приему арендных платежей через другие банки второго уровня. Надеемся на понимание.
-
Добрый день. Так сложились обстоятельства, что мы фактически не живем с супругом, брак зарегистрирован в феврале 2013 года. Он против развода, меня проконсультировали, что в случае не согласия одного из супругов, данный вопрос рассматривается долго. Я с ребенком живу на съемной квартире, и я бы хотела подать заявку на жилье, при появлений объявлений на сайте. В случае успешного прохождения на жилье до решения суда о разводе, будет ли иметь отношение к документам на жилье мой супруг? Будет ли он что-нибудь подписывать? И как подтвердить что мы не проживаем фактически? Прошу ответить на мои вопросы. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Динара! Фонд недвижимости, рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что в случае подачи заявки на приобретение жилого помещения (квартиры) при наличии открытого объявления на сайте Фонда недвижимости и успешного прохождения на жилье, Заявителю необходимо предоставить перечень документов для распределения жилых помещений.
Одним из обязательных документов из вышеуказанного перечня является Оригинал и копия свидетельства о заключении брака, расторжении брака, свидетельства о смерти супруга/супруги (при наличии супруги/супруга). Вместе с тем, при расчете максимальной суммы арендного платежа (МСАП) учитываются доходы/расходы Заявителя и членов его семьи, которые будут совместно с ним проживать. Член семьи – супруг(-а) и его (ее) родители, близкие родственники Заявителя (родители, дети, усыновители, усыновленные, дедушка, бабушка, внуки, не состоящие в браке полнородные и неполнородные братья и сестры).
В этой связи, учитывая, что Вы состоите в браке на данный момент, Ваш супруг будет учтен при подаче заявки на жилье.
-
Здравствуйте Арман Шарипбайулы: Я , Сисембаев Бауржан Газезович, житель города Актобе, проживающий по улице Бокенбай батыра,дом 155/7 (ЖК Юнис Сити). Хотел получить у вас ответ, почему дом приняли с большими недочетами и почему не принимаются никакие меры по их устранению? Я живу здесь почти 2 года и заезжал вроде в новый дом. Но в нашем доме нет до сих пор забора, детской площадки , тротуаров, освещения, дороги в плохом состоянии, камер, домофона, лифты в ужасном состоянии, окна продувают(хотя они энергосберегающие)? Мы же платим не только за квадратные метры, но и за прилегающую территорию , которая должны быть в новом доме. Есть управляющая компания, но они ничего не предпринимают. С вашей стороны, как собственника этих домов, за эти два года нет никаких продвижении. Я отец четверых детей и нам приходится проходить полосу препятствий , чтобы выйти из дома. Ваша организация принимала дом? Как вы приняли дом и ввели в эксплуатацию с такими недочетами? Есть нормативы по приему в эксплуатацию дома, но наш дом не входит в эти нормы. Я обращался к Калдыбаеву Т.Н. , он меня попросил направить жалобу в ФН "Самрук Казына", так как у него ограниченные возможности по ответу на поставленные вопросы. Правда он сказал в письменной форме, но я решил пока задать вопрос в блог.
Ответ
Здравствуйте, Бауржан Газезович! Жилой комплекс «Юнис Сити» в городе Актобе был введен в эксплуатацию в декабре 2013 года. Согласно Договору инвестирования гарантийный срок (2 года) на материалы, работы и оборудование истек. Все жалобы и дефекты, выявленные в период гарантийного срока, были устранены. Если у арендаторов Жилого комплекса «Юнис Сити» есть вопросы по качеству обслуживания Управляющей компании, в этом случае, можете обратиться к членам Общественного Совета арендаторов (ОСА) с просьбой об инициировании переизбрания Управляющей компании. Выбор новой компании будет осуществляться с учетом пожеланий арендаторов жилого комплекса.
-
Здравствуйте. Я подал документы на жилье в г. Усть-Каменогорск. Сделал рассчет МСАП, собрал пакет документов и сдал все в срок. Прием документов закончился 17 марта 2017 года. В течений 2х дней документы должны были попасть к жилищной комиссии и та, в свою очередь, не позднее 5 дней должна была принять решение. Сегодня уже 5 апреля, а в новостях на сайте тишина. По телефону отвечают ждать на сайте. Когда будет известно? Спасибо.
Ответ
Согласно условиям Порядка реализации жилых и коммерческих (нежилых) помещений, а также машиномест АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» по Программе развития регионов до 2020 года (далее - Порядок), Жилищная комиссия создается решением Правления Фонда недвижимости, в нее могут быть включены представители Фонда, Фонда недвижимости, а также представителей общественных организаций, Акимата города, в котором реализуется настоящая Программа.
Согласно пункту 76 Порядка Рабочая комиссия создается решением Правления Фонда недвижимости и формируется из представителей Управляющей компании, Фонда недвижимости. Состав Рабочей комиссии должен быть сформирован и утвержден не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления Фонду недвижимости от МИО информации о нераспределенных жилых помещений.
В соответствии с пунктом 77 Порядка Рабочая комиссия проверяет сформированную очередность, принимает решение о размерах Дополнительной очередности, и подтверждает сформированную очередность. Рабочая комиссия имеет право продлить сроки приема документов у лиц из Основной и Дополнительной очередности, а также объявить прием документов у лиц, чьи Заявки находятся в режиме ожидания в соответствии с п.20 Порядка.
Также согласно пункту 78 Порядка по окончании сроков приема Заявок Рабочая комиссия формирует Окончательные Основные очередности и Дополнительные очередности Заявителей, и передает с необходимыми данными уполномоченным лицам для публикации.
После чего Жилищная комиссия утверждает Окончательную Основную и Дополнительную очередность, и фиксирует все случаи исключения Заявителей. Случаи исключения Заявителей фиксируются в протоколе Жилищной комиссии с указанием причин и приложением соответствующих документов.
На сегодняшний день Фондом недвижимости вносятся изменения в состав Жилищной комиссии в г.Усть-Каменогорск, после чего будет проведена Жилищная комиссия, ориентировочные сроки - 20 апреля 2017 года.
-
Прошу Вас разобраться в данном вопросе, Мы Жители ЖК Асыл-Арман, Алматиснкой области, г Алматы, в нашем ЖК все коммуникационные услуги подключаются через ТОО Элиттелеком по 12 000 тенге с каждой квартиры, оплачиваешь деньги в кассу ТОО Элиттелеком, предоставляют чеки выписанные от ИП, На каком основании они монополизировали услуги коммуникаций, и нельзя подключить на выбор другого оператора так как для подключения этих услуг они никого не подпускают близко, качество предоставляемых услуг у них ноль, Казактелеком, Алма ТВ не может на прямую подключать абонентов так как ТОО Элиттелеком проводили все коммуникации за свой счет с их слов. Если эти дома построены по гос.программе, то в типовом проекте домов были просчитаны все коммуникации. При строительстве ЖК «Асыл Арман» ТОО Элиттелеком утверждает что они затратили свои собственные деньги на коммуникации. Почему при прохождение типового проекта в гос.экспертизы небыло замечено это, Прошу Вас проверить деятельность ТОО "ЭЛИТ-ТЕЛЕКОМ" на законность выше описанных действий. мы жители хотим выбирать поставщиков услуг на свое усмотрение нам не нужен ТОО "ЭЛИТ-ТЕЛЕКОМ"
Ответ
Добрый день, Гани! По вопросу качества предоставляемых коммуникационных услуг в ЖК «Асыл Арман», Вам необходимо обратиться к Директору Представительства Фонда недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Алматы Сагунбекову Берику Касымовичу. Тел.: +7 (727) 313 22 30, ул. Ташкентская, 481 В.
-
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, когда будут сдавать и распределять квартиры по ЖК "Шыгыс"? Уже третий год ждем
Ответ
Добрый день, Азамат! В ходе последнего рабочего совещания с Застройщиком ТОО «KAONTECH International» АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» согласован срок завершения и ввода жилых домов в блоках 1А и 1В в эксплуатацию до 1 мая 2017 г. В подтверждение взятых на себя обязательств по завершению строительства, Застройщиком направлено гарантийное письмо с утверждением новых сроков.
Просим Вас следить за обновлением информации на сайте Фонда недвижимости «Самрук-Казына» www.fnsk.kz.
-
Добрый день, Арман Шәріпбайұлы! подскажите пожалуйста касательно ЖК «Шыгыс» у всех граждан практически один и тот же вопрос, как я смотрю. Вы отвечаете всем что данный ЖК будет сдан 1 мая, есть гарантийное письмо и.т.д. хотя остался всего месяц до указанного вами или застройщиком срока, однако на сегодняшний день там все без изменения, также стоят эти ЖК как стояли, никакие работы там не ведутся... Давайте будем реалистами. 1 мая данные ЖК не сдадут и г-н Котляров раздает эти гарантийные письма на лево и направо. Озвучьте пожалуйста реальный срок сдачи ЖК«Шыгыс» блоков 1А и 1В?? Спасибо заранее!!
Ответ
Добрый день, Жантас! Мы понимаем Вашу обеспокоенность по ситуации с ЖК «Шыгыс». Вместе с тем, Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в рамках своей компетенции прилагает все возможные усилия и предпринимает необходимые меры в целях завершения строительства Объекта жилых домов 1А и 1В и ввода их в эксплуатацию путем постоянного мониторинга и контроля процесса строительства ТОО «KAONTECH International».
Кроме того, со стороны Фонда недвижимости «Самрук-Қазына» выполнены все обязательства по Договору об инвестировании в строительство с ТОО «KAONTECH International». Постоянно направляются претензионные письма о нарушениях им условий Договора и срывов сроков графика производства работ. Проводились встречи с директором ТОО «KAONTECH International» Котляровым С.В., по завершению строительства Объекта в части жилых домов блоков 1А и 1В, разработаны Планы мероприятий.
В ходе последнего рабочего совещания с Застройщиком ТОО «KAONTECH International», АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» согласован срок завершения и ввода жилых домов в блоках 1А и 1В в эксплуатацию до 1 мая 2017 г. В подтверждение взятых на себя обязательств по завершению строительства, Застройщиком направлено гарантийное письмо с утверждением новых сроков.
Просим Вас следить за обновлением информации на сайте Фонда недвижимости «Самрук-Казына» www.fnsk.kz.
-
Добрый день, Арман Шәріпбайұлы! подскажите пожалуйста касательно ЖК «Шыгыс» у всех граждан практически один и тот же вопрос, как я смотрю. Вы отвечаете всем что данный ЖК будет сдан 1 мая, есть гарантийное письмо и.т.д. хотя остался всего месяц до указанного вами или застройщиком срока, однако на сегодняшний день там все без изменения, также стоят эти ЖК как стояли, никакие работы там не ведутся... Давайте будем реалистами. 1 мая данные ЖК не сдадут и г-н Котляров раздает эти гарантийные письма на лево и направо. Озвучьте пожалуйста реальный срок сдачи ЖК«Шыгыс» блоков 1А и 1В?? Спасибо заранее!!
Ответ
АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» (далее – Фонд недвижимости) понимает Вашу обеспокоенность, связанную с завершением строительства жилых домов 1А и 1В ЖК «Шыгыс». Со своей стороны, Фонд недвижимости добросовестно исполнил свои обязательства в части финансирования объекта. В настоящее время, в рамках своей компетенции, Фондом недвижимости прилагаются все необходимые меры для завершения строительства объекта жилых домов 1А, 1В и ввода их в эксплуатацию.
Следует отметить, что Фонд недвижимости неоднократно направлял Застройщику - ТОО «KAONTECH International» претензионные письма о нарушениях условий договора и срыве сроков графика производства работ, прорабатывал планы мероприятий по завершению строительства объекта жилых домов 1А, 1В совместно с Застройщиком. Кроме того, Фондом недвижимости было инициировано несколько заявлений в уполномоченные органы по факту нарушения обязательств Застройщика.
Так, по итогам последнего рабочего совещания, Застройщиком в подтверждение взятых на себя обязательств по завершению строительства жилой группы 1А и 1В ЖК «Шыгыс», был представлен откорректированный график выполнения работ по строительству, согласно которому срок завершения строительно-монтажных работ указан до 31 августа 2017 года.
В настоящее время на объекте ведутся отделочные, электромонтажные и сантехнические работы. Вместе с тем, процент завершения строительства жилой группы 1А и 1В ЖК «Шыгыс» по состоянию на 12 июля 2017 г.составляет 77- 80 %.
Принимая во внимание процент завершения строительства объекта жилых домов 1А и 1В, а также учитывая отсутствие активности на строительной площадке, очевидно, что объект не будет построен в сроки, гарантированные Застройщиком, то есть до 31 августа 2017 года.
В этой связи, Фонд недвижимости намерен требовать исполнения договорных обязательств Застройщиком по завершению строительства жилых домов 1А, 1В и вводу их в эксплуатацию.
Подробная информация о предпринятых мерах Фондом недвижимости по вопросу завершения строительства жилых домов 1А и 1В ЖК «Шыгыс» будет размещена на корпоративном сайте: www.fnsk.kz.