Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! Насчет отсрочка платеж. Нам дали срок до 25 декабря 2020 года. Но. сейчас в связи пандемии ситуация сложный. Работа стоит. Прошу Вас перезаключить дополнительный соглашение чтобы сдвинули оплаты
Ответ
Добрый день, Женис !
Финансирование строительства жилья в рамках государственной программы "Нурлы Жер", осуществлялось исходя из принципов возвратности Акционерным обществом «Samruk-Kazyna Construction», выделенных Национальным фондом Республике Казахстан денежных средств на финансирование строительства доступного жилья. В связи с чем, пересмотр графиков арендных платежей не представляется возможным. При этом, связи с введением строгих ограничительных карантинных мер в Республике Казахстан, АО «Samruk-Kazyna Construction» принято решение о реализации антикризисных мер, направленных на поддержку населения, путем предоставления арендаторам отсрочки по уплате арендных платежей на период с 1 июня по 17 августа 2020 года включительно. Арендные платежи, начисленные за указанный период, должны быть оплачены арендаторами в срок до 25 декабря 2020 года без начисления пени и штрафных санкций, а также списания с гарантийного платежа.
В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обратиться по следующим телефонным номерам: +7 (7172) 55–90–04, +7 (7172) 57-55-11. Почта: info@fnsk.kz. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! Почему за время карантина и ограничений не отработать механизм оплаты едемесячной пренды через Каспий банк? В данный момент мы должны переводить с Каспий банка на Народный банк или тащиться на терминал чтобы оплатить аренду, а это лишние % комиссии и волокита с переводами. Почему бы вам не идти навстречу простым смертным?
Ответ
Добрый день, Гульжанат!
На текущий момент ведутся переговоры о сотрудничестве с АО "Kaspi Bank".
Арендные платежи можно оплачивать как через приложение АО «Казпочта», так и через приложение АО "Народный Банк Казахстана". В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обращаться по следующим телефонным номерам: +7 (7172) 55–90–04, +7 (7172) 57-55-11. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! В прошлом году я обращалась относительно получения информации онлайн. В ответе было указано, что реализация личного кабинете запланировано на 4 квартал 2019 года. В 2020 году появился Личный кабинет в тестовом режиме. Сейчас все еще тестовый режим очень плохо работает. Там практически ничего нет. Когда будет заработан личный кабинет в полном объеме? в августе 2020 года в Народном банке оплаты в Самрук были в работе и оплаты показывали ошибку (хотя деньги были сняты). Как их увидеть что сели ли или нет? на аналогичные вопросы от других пользователей Вы отвечаете: Кроме того, в связи с переходом АО «Samruk-Kazyna Construction» на дистанционный режим работы, по вопросам арендных платежей по г. Алматы просим обращаться по эл.адресу: m.konurbayeva@fnsk.kz. ОДНАКО данный адрес отвечает: идти лично в САМРУК в ОФИС!!!! почему все еще каждый раз каждую оплату чтобы увидеть мы должны идти ногами? и ждать еще 10 дней и ехать еще раз?
Ответ
Добрый день, Салтанат!
Личный кабинет работает в тестовом режиме в целях выявления недостатков системы, а также улучшения качества предоставляемой информации.
На сегодняшний день в личном кабинете доступны:
- Акт сверки;
- График платежей по договору;
- Расчет частично досрочного погашения;
- Расчет полного досрочного погашения;
- данные договора страхования;
- возможность оставить обращение;
- получать уведомления от системы.
Выписки с банков по платежам арендаторов поступают на следующий день после проведения оплаты и разносятся в системе (если выписка поступила в выходной день или праздничный, то разносится в первый рабочий день). После этого Вы можете увидеть оплату в Акте сверки.
В августе т.г. действительно были проблемы при оплате арендных платежей через АО "Народный Банк Казахстана", однако АО «Samruk-Kazyna Construction» к ним не имеет отношение. Также уведомляем, что наши менеджеры работают в обычном режиме. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обращаться по следующим телефонным номерам: +7 (7172) 55–90–04, +7 (7172) 57-55-11. Благодарим Вас за обращение! -
здравствуйте!!!строительство ЖК.по пр Есенберлина 13/1,13/8 в г Усть-Каменогорск? Реализация недвижимости в данном комплексе ориентировочно ???
Ответ
Добрый день, Арайлым!
Строительство ЖК в г. Усть-Каменогорск на сегодняшний день завершено. Процедура реализации недвижимости в данном комплексе ориентировочно запланировано на 4 кв. 2020 г. Вся информация о реализации будет размещена на сайте Общества "skcn.kz". Благодарим Вас за обращение! -
Здравствуйте, уважаемый Болаткан Айткожанович! Спасибо Вам большое за поддержку, я обращалась к вам за содействием в устранении дефектов в квартире 19, д 16 жк "Восточка" г. Алматы. На данный момент работа по устранению дефектов производится, осталось совсем немного. Претензий к отделу продаж застройщика не имею! Все отнеслись с пониманием и добросовестно. Ещё раз благодарю за содействие Вас!
Ответ
Добрый день, Асем!
Рады были Вам помочь, благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! На сегодня сложилась такая ситуация с арендными платежами, а именно оплатить их невозможно через приложение Казпочты, то есть компания говорит, что установила лимит в 20 000 тенге, то есть у меня ежемесячный платеж в размере почти 100 000 тенге, сотрудники предлагают мне платить каждый день по 20 000 в течение 5 дней и с комиссией по 100 тенге, хорошо, не жалко отдать комиссию в 500 тенге, но это маразм!!! Стоять в очереди в отделении Казпочты, тоже не вариант! Полдня на одну квитанцию, нереально!!! Не лучше ситуация с Халык банком, там вообще как "Бермудский треугольник" ты платишь, деньги до Самрука не доходят и пожалуйста, ты ДОЛЖНИК!!!! Растет пеня, и вдобавок компания снимает сумму с гарантийного платежа. Хотя все документы об оплате есть, но ты виноват, приходится бегать и разбираться, то есть бросить свою работу и решать жилищные дела. Такое у меня уже было и не раз. Уважаемое руководство Самрук Казына Констракшен, пожалуйста, найдите оптимальное решение об уплате арендных платежей для арендаторов. Чтобы это было удобно, и просто, к примеру, Каспи, Сбербанк или еще что-то. У меня друзья брали квартиру через КИК и сейчас оплачивают аренду через приложение Каспи, удобно и быстро. Понятно, что комиссии для бизнеса большие, но вы же получаете от нас процент, и он не малый. Давайте решим этот вопрос, как можно быстрее, поскольку близиться срок уплаты, и бегать лишний раз не хочется. И так карантин и так были дома и не работали, и отрываться не хочется, а нужно зарабатывать и кормить и учить детей. Спасибо, надеюсь, все быстро решится, и квитанцию за октябрь успею оплатить.
Ответ
Добрый день, Ерзат!
На текущий момент ведутся переговоры о сотрудничестве с АО "Kaspi Bank".
Какие-либо лимиты при оплате арендных платежей АО «Samruk-Kazyna Construction» не устанавливается. На сегодняшний день поступают арендные платежи в размере более 100 000 тенге как через приложение АО «Казпочта», так и через АО "Народный Банк Казахстана". В августе т.г. были проблемы при оплате арендных платежей через АО "Народный Банк Казахстана", однако АО «Samruk-Kazyna Construction» к ним не имеет отношение.Также уведомляем, что наши менеджеры работают в обычном режиме. В случае возникновения вопросов и для получения необходимых разъяснений, просим Вас обращаться по номерам телефона: +7 (7172) 55–90–04, +7 (7172) 57-55-11. Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день! хотела узнать когда будет конкурс на приобретения жилья, или аренда с выкупом на 2020 год в Усть - Каменогорске? хотела подать заявку
Ответ
Добрый день, Айжан!
Строительство ЖК в г.Усть-Каменогорск на сегодняшний день завершено. В ближайшее время Уполномоченным органом Общества будет утверждаться метод реализации квартир в данном объекте и цена реализации. Процедура реализации недвижимости в данном комплексе ориентировочно запланировано на 4 кв. 2020 г. Вся информация о реализации будет размещена на сайте Общества "skcn.kz". Благодарим Вас за проявление интереса! -
Здраствуйте Болаткан Айткожанович! Я стаю в очареди бьюджетного работника с 2012 года (Я разведенная мать 2-х детей) я могу расчитывсть на арендное жилье? Я боюсь менят категорию на непольную семью из-за очереди... Ответьте пожалуйста!
Ответ
Добрый день, Аягоз!
В соответствии с условиями программы "Нурлы Жер", участниками программы могут выступить граждане РК, которые могут подтвердить свою платежеспособность и не имеют недвижимости в проживающем регионе, либо граждане желающие улучшить свои жилищные условия. На сегодняшний день, завершено строительство ЖК в г.Усть-Каменогорск. Реализация недвижимости в данном комплексе ориентировочно запланировано на 4 кв. 2020 г. Вся информация о реализации недвижимости в данном объекте будет размещена на сайте Общества "skcn.kz". Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день, подавал заявку на приобретение жилья в ЖК Шугыла в апреле 2020 года, с этого момента в системе "Информационная система «Реализация недвижимости»" стоит статус "Результаты конкурса на данный момент не доступны для просмотра". Со своей стороны знаю что данное жилье уже приобрел другой человек (Он подал заявку раньше). Прошу подсказать когда теперь возможно будет участвовать в других реализуемых объектах?
Ответ
Добрый день, Али!
На сегодняшний день строительство новых Жилых комплексов по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» в г. Алматы в 2020 г. не планируется.
Возможно вторичная реализация недвижимости. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещаться на корпоративном сайте Общества. Рекомендуем Вам следить за информацией на сайте "skcn.kz" в разделе "меню". Благодарим Вас за проявление интереса! -
Добрый день! Возник такой вопрос, мы брали квартиру в аренду с выкупом в 2015 году в Алматы. Жилой комплекс "Асыл Арман", хотелось бы, чтобы компания пошла на встречу арендаторам, тем, кто хочет платить больше и сократить срок аренды. Понятно, что по существующему договору мы этого сделать не можем, если только не внесем всю сумму, можно ли изменить условия договора? Чтобы арендаторы могли вносить большую сумму и с 10 лет снизить ее на меньший срок. Поскольку после такие условия появились, а для нас нет. Заранее спасибо, надеюсь, наше прошение будет услышано.
Ответ
Добрый день, Тимур!
Согласно условиям Договора аренды с выкупом, а также внутренним документам Общества, Арендаторы имеет право на частичное досрочное погашение без изменения срока аренды. К сожалению уменьшение срока аренды не представляется возможным. Благодарим Вас за обращение!