Блог Председателя

Д/д! я очередник МИО. могу ли получить жилье по Нурлы жер у вас?

Я житель ЖК Samruk Towers. Уже второй год подряд застройщик ТМ инжиниринг не решает вопрос приемки сетей Су арнасы. так как ЖК построен с участием Самрук казына, прошу вас разобраться в данном вопросе и предоставить мотивированный ответ. Отдельно хочу отметить, что при выборе квартиры, главным аргументом являлось то, что дом старится при участии Самрук казына и является гарантом качества и надежности, в чем стали сомневаться. Чтобы не допускать ухудшения имиджа компании Самрук казына, прошу дать надлежащий ответ на поставленный вопрос, а не предоставлять просто отписку.

Уважаемый Председатель Правления Болаткан Айткожанович! Я пишу от имени жителей ЖК Эталон, который находится в городе Алматы. У нас возникла критическая ситуация, а именно остро стоит вопрос по покрытию крыши нашего дома. Покрытие на крыше, по всей видимости износилось, т.к. дом построен и сдал в 2013 году. ЗАЛИВАЕТ ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ И ЭЛЕКТРОПРОВОДКУ КОГДА ИДУТ ДОЖДИ. Ранее ЖК Эталон был построен по программе арендного жилья. Многие из жителей являются арендаторами. На сегодняшний день нас обслуживает управляющая компания ТОО Строим сами лтд. На сегодняшний день нас не устраивает их бездействие по поводу данного вопроса. Данная компания пытается снять с жителей деньги на ремонт крыши. Однако насколько нам известно, существует гарантийный срок от застройщика. По законодательству застройщик обязан предоставить гарантию на 10-15 лет. В этой связи необходимо обратиться к застройщику и ОТРЕМОНТИРОВАТЬ КРЫШУ ПОСКОЛЬКУ СКОРО ГРЯДУТ ДОЖДИ, А КОГДА ИДЕТ ДОЖДЬ ТО ЗАЛИВАЕТ ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ И ЭЛЕКТРОПРОВОДКУ. ЖДЕМ РЕШЕНИЯ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ. ПРОСИМ ПОДНЯТЬ ДОГОВОР С ЗАСТРОЙЩИКОМ И ЗАСТАВИТЬ ЗАСТРОЙЩИКУ ВЫПОЛНИТЬ ГАРАНТИЙНЫЕ РАБОТЫ.

Здравствуйте. Мы жильцы дома ЖК Ертис Сити г. УСТЬ-КЯАМЕНОГОРСКА ОБРАЩАЕМСЯ С ВОПРОМОМ ПО ПОВОДУ ПОДВАЛЬНОГО ПОМЕЩЕНИЯ, ЗАХВАЧЕННОГО МАГАЗИНОМ, РАСПОЛОЖЕННОМ НА ПЕРАОМ ЭТАЖЕ. ВО ПЕРВЫХ : ЖИЛЬЦЫ СОГЛАСИЯ НА ИСПОЛЬЗОВПНИЯ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА НЕ ДАВАЛИ. ВО ВТОРЫХ ПОДВПЛ ЗАКРЫТ, КЛЮЧИ НАШЕ КСК НЕ ИМЕЕТ, ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ПОДАТЬ НК МОГУТ. ПОДВАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ ТОПИЛИ, ДАЖЕ ДОЯ ОТКАЧКИ ВОДЫ ДОСТУПА К НЕМУ НЕ ИМЕЛИ. МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ КТО ОТДАЛ ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО В ПОЛЬЗОВАНИЕ МАГАЗИНУ, ? ОН ЧТО ПРОДАН? ИЛИ ОТДАН В АРЕНДУ? ЕСЛИ АРЕНДА, ТО КОМУ ПЛАТЯТ АРЕНДНУЮ ПЛАТУ? ХОЗЯЙКА МАГАЗИНА НА КОНТАКТ НЕ ИДЕТ К КОМУ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬСЯ ЖИЛЬЦЫ ЗА ПОМОЩЬЮ? Я ПИШУ КАК ЧАСТНОЕ ЛИЦО,, ЖИВУЩАЯ НАД ЭТИМ ПОДВАЛОМ И МЕНЯ, ПЕНСИОНЕРКУ, ИНВАЛИДА 2 ГРУППЫ БЕСПОКОИТ СОСТОЯНИЕ ПОДВАЛА ПОД МОЕЙ КВАРТИРОЙ.

Здравствуйте. 15.01.2020г я купила квартиру в г. Нур-Султан в ЖК Самрук Тауэрс у застройщика ТОО TM Engineeriпо Group по адресу ул. Кайым Мухамедханов, 17. Исправно оплачиваю все платежи по комуслугам, выставляемые ЕРЦ. Меня беспокоит вопрос по оплате за потребление воды, договор с АстанаСуАрнасы со мной до сих пор не заключён. Работники застройщика ссылаются на то, что есть долги и скоро они погасят. А как быть нам жильцам, уже почти 2 года мы не оплачиваем за воду. Беспокоимся, что сумма будет огромной.

Добрый день! Не надо заниматься отписками как боты. Мы задаём вопросы, а получаем отписки, а не реальные ответы. Вопрос был в том, известны ли результаты осмотра, проведённого 6 июля и результаты подписания/заключения договора? Зачем нам смотреть результаты от 2 июля? По 4 телефонам из объявления от 2 июля и также по телефонам контакт центра невозможно дозвонится!!!!!

Здравствуйте уважаемый Болаткан Айткожанович! Я приобретала жильё по программе Аренда с выкупом в 2014году ЖК Асыл Арман у меня вопрос почему процедура досрочного выкупа настолько долгая и не отработанная у вас? В связи с карантином вся эта процедура откладывается снова в долгий ящик я в шоке, хочу выкупить полностью свою квартиру нужно ждать чуть ли не 3 месяца) в городе снова возобновляется режим карантина и снова приходится ждать! Решите пожалуйста этот вопрос

Здравствуйте, Болаткан Айткожанович! У меня в аренде с выкупом два машино-места в ЖК «Эталон» в г. Алматы (договоры №300 000 439 от 23.10.2013 г. и №300 000 740 от 19.12.2014 г.). 16.06.2020 г. на сайте АО «Samruk-Kazyna Construction» (далее - Фонд) была опубликована новость о том, что на портал Личного кабинета арендатора в тестовом режиме подключен ЖК «Эталон», г. Алматы, ул. Я очень ждал этого дня, т.к. частые выявления ошибок в начисленных суммах арендных платежей и налога на имущество, а также последующие усилия по их исправлению, в виде переписок и созвонов с представителями Фонда, занимали у меня очень много времени. Я надеялся, что с введением Личного кабинета, для арендатора будет значительно упрощен контроль за взаиморасчетами с Фондом и что там будет отражаться полная и достоверная информация о погашении обязательств арендатором. По факту, все оказалось не так. Начиная с даты публикации новости 16.06.2020 г. и до сегодняшнего дня 08.07.2020 г., в моем личном кабинете по обоим договорам аренды паркингов отражается не достоверная и не полная информация. Ниже приведу выявленные факты: По договору №300 000 439 от 23.10.2013 г.: 1) На основании Доп.соглашения №1 от 18.12.2013 г. ежемесячный арендный платеж с 01.01.2014 года был увеличен на сумму НДС и составляет 11 200 тенге. Однако, в личном кабинете в графике платежей и в акте сверки в графе «начислено», сумма арендного платежа за весь период аренды указана 10 000 тенге. Возможно вы скажете, что сумма указана без НДС. Тогда почему в акте сверки в графе «Погашено» в некоторых периодах отражаются 11 200 тенге? Считаю, для исключения несоответствий в начисленных и погашенных платежах в графике платежей и в акте сверки нужно указывать сумму в размере 11 200 тенге с НДС. 2) Акт сверки формируется не полный. Так, при формировании акта сверки на 08.07.2020 г. в графе «Погашено» начиная с 24.09.2019 года стоят нули. У меня есть все платежки за этот период. 3) С учетом первых двух пунктов, я очень сомневаюсь, что функции расчета частичного досрочного и полного досрочного погашения выдают правильные результаты. По договору №300 000 740 от 19.12.2014 г.: 1) Отсутствует График платежей. При нажатии выходит сообщение «Не найдены данные в базе». 2) Не работают функции расчета частичного досрочного и полного досрочного погашения. В обоих случаях выходит ошибка «Whoops, looks like something went wrong.» 3) Акт сверки формируется пустой. Если быть точнее, то там отражается только сумма Гарантийного платежа. Все остальные поля и ячейки пустые. Я понимаю, что Личный кабинет работает в тестовом режиме, но все же прошу Вас исправить все указанные недочеты и обеспечить, что бы в портале отражалась полная, достоверная и актуальная информация по всем договорам. Думаю, в этом и состояла цель создания портала.

Добрый день, Большое спасибо за Личный кабинет для арендаторов ЖК Асыл Арман. В акте сверки почему то нет оплаты за 28 мая 2020г сумма 110 000тг, дог 105203874, Оставляла в личном кабинете обращение, написала лично менеджеру М.Конурбаевой, но так и не дождалась ответа.

Здравствуйте ! Я являюсь арендатором квартиры в г.Атырау жк жеруйык.Номер договора 106212482. В личном кабинете у меня задолженность 350тысяч. Но я ежемесячно оплачивала