Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! При посещении личного кабинета на сайте АО «Samruk-Kazyna Construction» есть уведомление о том, что личный кабинет работает в тестовом режиме. Вероятнее всего по этой причине, к сожалению, при выгрузке акта сверки не отображаются внесенные текущие арендные платежи (с апреля 2021 года), в связи с чем на сайте отображается наличие текущей задолженности по арендным платежам. В связи с этим, прошу Вас оказать содействие в приведении акта сверки в личном кабинете в соответствие, с включением осуществленных текущих арендных платежей за период с апреля по июнь 2021 включительно. Номер договора аренды - 104205864. Заранее большое спасибо! Всего доброго!
Ответ
Добрый день, Медет!
Личный кабинет работает в тестовом режиме.
В настоящее время проводится сверка платежей.
В ближайшее время Ваши платежи будут приведены в соответствие.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Аминовой Асель - a.aminova@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер! Хотел уточнить по вопросу образовавшейся задолженности по платежам в 5-6 мес. Если погасить образовавшуюся задолженность, в дальнейшем с вашей стороны как арендодателя претензий не будет? И есть такое понятие как пеня за эти 5 мес, если есть в каком процентном соотношении она исчисляется?
Ответ
Добрый день, Ерасыл!
Согласно п.9.2. Договора аренды, в случае просрочки уплаты арендных платежей и/или гарантийного платежа, Арендатор обязан по требованию Арендодателя уплатить пеню в размере 0,1 % от просроченной суммы арендного платежа и/или гарантийного платежа за каждый день просрочки.
В связи с введением чрезвычайного положения в соответствие с Указом Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года No 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», Обществом принято решение о предоставлении арендаторам (физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица) отсрочки по уплате арендных платежей, по ранее заключенным договорам аренды с последующим выкупом недвижимого имущества на период с 16 марта по 16 августа 2020 года включительно. Арендные платежи, начисленные за указанный период, должны были быть оплачены арендаторами сроком до 31 марта 2021 года без начисления пени и штрафных санкций, а также списания с гарантийного платежа предусмотренных договорами.
В случае не погашения платежей, начисленных с 16 марта по 16 августа 2020 года включительно, до 31 марта 2021 года, с 01 апреля 2021 года начисляется пения согласно условиям Договора аренды.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер, Болаткан Айткожанович, я являюсь арендатором квартиры в ЖК Жеруйык в городе Атырау. 8 июня 2021 года, я направила заявление на электронную почту kense@fnsk.kz о желании досрочного выкупа и хотела узнать цену выкупа на сегодняшний день и порядок действии (куда надо обращаться, куда что платить надо и т.д.). Согласно договору на июнь месяц 2021 года цена выкупа + 20 процентов составляет 6 100 340,85 тенге. Однако, несмотря на то что обращения согласно закону должны рассматриваться в течении 15 календарных дней, мне ответ так и не поступил, сегодня уже 23 июня. Также я в вашем сайте самостоятельно искала информацию о порядке досрочного выкупа однако данной информации не нашла. Считаю что сайту нужен раздел где разъяснялся бы порядок досрочного выкупа. На ряду с этим, согласно информации из личного кабинета у меня имеется задолженность по арендным платежам и по гарантийному платежу, хотя я каждый месяц оплачивала сумму аренды. Большинство оплат были совершены посредством приложения Хоумбанк Народного банка. Прошу Вас оказать содействие и ускорить с ответом на мое письменное обращение, а также привести в порядок акт сверки в личном кабинете и разъяснить откуда взялся долг и куда пошли суммы оплаченные мной.
Ответ
Добрый день, Ботакөз!
Согласно п.6.5. Договора, Арендатор должен письменно уведомить Арендодателя о намерении полностью погасить цену продажи Помещения не
менее чем за 2 (два) месяца до начала периода оплаты с указанием размера вносимого платежа.
В связи с чем, менеджером производиться расчет полного досрочного выкупа на период 20.07.2021 года.
После полного расчета Обществом сумма полного досрочного выкупа будет направлена на электронный адрес: algadaydd@gmail.com
Письменный ответ направлен на ваш фактически адрес курьерской почтой 29.06.2021 г.Благодарим за ваше обращение. Мы обязательно примем во внимание ваши предложения!
-
Прошу аннулировать мою заявку на конкурс арендного жилья.
Ответ
Добрый день, Шолпан!
Ваша заявка аннулирована.
-
Почему к вам не возможно дозвонится? Хотела проконсультироваться о досрочном погашении и ни по 1 номеру вообще, никак, совсем (((((не возможно дозвонится. Есть у вас какие нибудь менеджера которые ведут такие переговоры?
Ответ
Добрый день, Зарина!
В связи с поступлением огромного количества звонков, линия может быть перегружена.
В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Жолтай Амиржан - a.zholtay@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Почему на сайте указывают не работающие контакты? По городскому номеру 244-92-33 не дозвониться, т к тел не работает, неужели нельзя дополнительный номер указать?
Ответ
Добрый день, Гульбану!В связи с поступлением огромного количества звонков, линия может быть перегружена.В случае возникновения каких-либо вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение! -
Добрый день. Прошу привести в соответствие платежи в акте сверки в личном кабинете.
Ответ
Добрый день, Бейбит!
Ваши платежи приведены в соответствие
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Темиргалиевой Айгуль - a.temirgaliyeva@fnsk.kz.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Обращаюсь с просьбой разобраться почему с 13 мая 2021 года нет ответа на мою заявку о полном выкупе квартиры по договору аренды с выкупом. Курирующий менеджер отправила на согласование в бухгалтерию, бухгалтерия отвечает что не получала документов. При этом дозвониться до сотрудников очень сложно. Что делать - не знаю.
Ответ
Добрый день,Гульбакыт!
Ответ на ваш запрос направлен 30.06.2021 г.
Благодарим Вас за обращение!
-
Сестра участвовала в вторичное распределение в качестве претендентов на приобретение жилого помещения в аренду с выкупом в ЖК «Строительство 9-14 этажных жилых домов в г. Актау». По результатам, оказалась в списке на данное распределение квартир. Прошу подскажите пожалуйста, проживая в г. Караганда, попадает ли она по данной программе, если у нее есть действующие ипотечные кредиты и имеется квартира? 3. Оригинал справки регистрирующего органа (ЦОН) об отсутствии обособленного жилого помещения и отсутствии сделок с жилыми помещениями по Республике Казахстан в течение 3 (трех) календарных лет, предшествующих моменту подачи Заявки, в данном населенном пункте на Заявителя и членов семьи, которые будут совместно с ним проживать. - этого документа у нее нет. 7. Оригинал справки от БВУ о наличии денежных средств от Заявителя и членов семьи для подтверждения намерения внесения суммы первоначального взноса (в случае внесения первоначального взноса) - тут должна быть какая сумма в банке (суммы по гарантийному платежу и та сумма, которая предусмотрена на возмещение предыдущему владельцу?), можно ли депозитный счет указать? Срок подачи документов до 05.06 - это выходной день, он не поменяется?
Ответ
Добрый день, Наруыз!
Касательно Ваших вопросов:
1) Сестра может претендовать на получение жилья в г. Актау, проживая в данный момент в г. Караганда (ограничений нет). Но необходимо отметить, что Программой подразумевается, что Заявитель приобретает жилье в аренду с выкупом для своего проживания и проживания своей семьи. Также сестра по условиям программы не должна была получать жилье по программе «Нурлы Жер»
2) Если Арендатор, решивший расторгнуть Договор, приобретал квартиру по конкурсу с подтверждением платежеспособности, то сестре также необходимо будет подтвердить платежеспособность через Банк Центр Кредит. Необходимость данного документа указывается в объявлении. В случае если Арендатором, приобреталась квартира без подтверждения дохода (оплачивался гарантийный взнос в размере 5 ежемесячныхх платежей), то сестре не нужно будет подтверждать платежеспособность, но при этом необходимо будет внести помимо суммы возмещения Арендных платежей, также и соответствующий Гарантийный платеж
3) Сестре необходимо с ЕГОВ получить справку об отсутствии/наличии жилья на территории Республики Казахстан (форма -1)
4) Справка о наличии денежных средств от сестры – да, можно указать депозитный счет.
5) Срок подачи документов указывается в объявлении о результатах конкурса и он не меняется.Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый день. Прошу привести в соответствие платежи в акте сверки в личном кабинете.
Ответ
Добрый день.
Ваши платежи приведены в соответствие.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz