Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Здравствуйте, уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Обращаюсь к вам от орендаторов ЖМ Асыл Арман города Алматы. Можете решить вопрос в дальнейшем реализовать оплату арендных платежей онлайн(например через Каспи онлайн - это очень удобно и быстро) Тем более, Казком банк, оплату через терминалы убрали. Приходится платить через кассу с очень большой очередью. Надеюсь вопрос не глобальная и решиться в скором времени.
Ответ
Добрый день, Абылай!
Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении. Предпринимаются все необходимые меры для автоматизации процесса оплаты арендных платежей.
-
Добрый день, уважаемый Арман Шарипбаевич! Со дня моего обращения 09.07.2018 г. прошло 3 недели, то есть 21 день. Напомню Вам, "что в потолке квартиры, расположенной по адресу г.Усть-Каменогорск ул.Карла Маркса д.48 кв.49 (на 9-м этаже) в коридоре и на кухне образовались желтые пятна, потолок начал осыпаться от сырости и дождя.При обращении в КСК было установлено, что на 10 -м (техническом) этаже имеются дефекты в водосточной трубе и крыше." Мною был получен ответ: Добрый день, Сауле! Ваше обращение принято в работу. Представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак (8 777 279 47 69) направлена Ваша заявка для проработки с Подрядчиком вопросов по устранению дефектов. Однако, до настоящего времени мер к устранению дефектов подрядчиком ТОО "ВК Техногрупп" не предпринято, как известно в октябре 2018 г. истекает срок гарантийного обслуживания дома подрядчиком, данное недвижимое имущество принадлежит АО "Фонду недвижимости "Самрук-Казына", в соответствии с договором Вы являетесь первым бенефициаром и Выгодоприобретателем, Вы так же как и я заинтересованы в содержании Помещения в надлежащем виде. Тогда почему до настоящего времени меры по устранению дефектов не предприняты, прошел 21 день, не за горами осень, сезон дождей, на техническом этаже до настоящего времени работы по устранению дефектов не проводились? Как и кем будут устраняться дефекты, после истечения гарантийного срока обслуживания с октября 2018 г. Примите меры...
Ответ
Добрый день, Сауле!
Настоятельно рекомендуем обратиться к представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак 8 (777) 279-47-69 для составления дефектного акта совместно с Подрядчиком.
Фонд недвижимости выражает готовность в решении проблемных вопросов по данному Объекту и планирует в ближайшие сроки провести комиссионное обследование по выявлению недостатков для дальнейшей работы по их устранению в целях создания комфортных условий проживания жителей.
-
Арман Шарипбаевич, добрый день! Обращается к Вам арендатор квартиры в ЖК Усть-Каменогорск, пр.Есенберлина, 23/2 кв.11. Трехкомнатная квартира, угловая. Протекают стены после дождя!!! Мокрые пятна появились в комнате и ванной. Воды настолько много, что вода скопилась на полу!!! Квартира расположена на 3 этаже, ранее к Вам обращались и соседи по нашему стояку со 2 и 1 этажа с такой же проблемой! Прошу взять на контроль наши обращения и оказать содействие в решении! Это не мелочь вроде отвалившегося кафеля, это стена, представляете, стена дома! А за эту квартиру мы платим не маленькие деньги! Я писала обращения и раньше на адрес электронной почты vko@fnsk.kz от 19 января т.г., где просила сделать обшивку домов, кроме как заделывания щелей, это было бы реальное решение проблемы, признание дефектов и принятие ответственности АО Фонд недвижимости «Самрук-Казына» и ТОО ВК Техногрупп, а не просто отмазка!
Ответ
Добрый день, Жанара!
Настоятельно рекомендуем обратиться к представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак 8 (777) 279-47-69 для составления дефектного акта совместно с Подрядчиком.
Фонд недвижимости выражает готовность в решении проблемных вопросов по данному Объекту и планирует в ближайшие сроки провести комиссионное обследование по выявлению недостатков для дальнейшей работы по их устранению в целях создания комфортных условий проживания жителей.
-
Арман Шарипбаевич, добрый день! Подскажите пожалуйста в г.Астане и в г.Алмате когда начнется онлайн подачи документов на арендное жилье с выкупом. Разница есть подачи онлайн или через Акимат? я упустила у вас 2 июля была подачи документов на онлайн.
Ответ
Добрый день, Шолпан!
Реализация арендного жилья с выкупом» по линии АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» осуществляется в следующем порядке: 1) в первую очередь, через местные исполнительные органы (далее - МИО), которые формируют по каждому типу квартир списки арендаторов жилья с последующим выкупом, подтвердивших свою платежеспособность, после чего передают окончательные списки Фонду недвижимости. 2) не распределенное через МИО жилье, в соответствии с внутренними правилами Фонда недвижимости подлежат дальнейшей реализации через интернет в аренду с выкупом с соблюдением принципа предоставления приоритетности лицам, не имеющим жилья или нуждающимся в улучшении жилищных условий, подтвердившим свой доход, достаточный для покрытия арендных платежей.
В ближайшее время в г. Астана не планируется проведение онлайн конкурса на первичное жилье в связи с отсутствием объектов строительства по направлению «Арендное жилье с выкупом».
В г. Алматы ведется строительство двух жилых районов многоэтажной застройки с объектами обслуживания в мкр. Шугыла Наурызбайского района по Государственной программе «Нұрлы Жер» по направлению «Арендное жилье с выкупом». Завершение строительства планируется до 31 декабря 2018 года.
Согласно п. 40 Правил реализации жилых и коммерческих помещений «Фонд недвижимости, не менее чем за 1 (один) календарный месяц до планируемого срока приема заявок, размещает объявление на официальном сайте, с указанием даты и времени начала и окончания приема заявок от Заявителей на получение или приобретение жилья в конкретном Объекте строительства Фонда недвижимости»
Более подробно с условиями участия в госпрограмме по направлению «Арендное жилье» Вы можете ознакомиться на сайте АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» www.fnsk.kz в разделе «Заявителям на жилье».
-
Арман Шарипбаевич, Добрый день! Обращаюсь к вам по такому вопросу: - 28 Февраля 2011 года мной и компанией «Ayt Housing Complex» (Айт Хаузинг Комплекс) Свидетельство о государственной перерегистрации юридического лица №61917-1910-ТОО(ИУ), выданное Департаментом юстиции г. Алматы от 17.06.2005г.) был заключен договор купли-продажи с рассрочкой платежа квартиры по адресу г. Алматы, микрорайон. Ақкент, дом 26, квартира 69, со сроком на 60 месяцев. - 21 февраля 2012 года было заключено дополнительное соглашение между мной и компанией «Ayt Housing Complex» (Айт Хаузинг Комплекс) Свидетельство о государственной перерегистрации юридического лица №61917-1910-ТОО(ИУ), выданное Департаментом юстиции г. Алматы от 17.06.2005г.) касательно дальнейших оплат на специальный счет в АО «Фонд Недвижимости «Самруқ-Қазына». -14.02.2017 года все обязательства с моей стороны были полностью исполнены. Все соответствующие оплаты были произведены и полностью долг был погашен. Однако на текущий момент я не получил документов на принадлежащее мне имущество по вышеуказанному договору. По Информации полученной от компании «Ayt Housing Complex» (Айт Хаузинг Комплекс) квартира до сих пор находиться в залоге в АО «Фонд Недвижимости «Самруқ-Қазына». Несмотря на то, что все наши обязательства исполнены в АО «Фонд Недвижимости «Самрук-Казына» тянет процедуру с выводом имущества из залога, из-за чего мы не можем получить документы. Прошу Вас дать конкретный ответ в связи с чем связана данная ситуация? Когда АО «Фонд Недвижимости «Самруқ-Қазына» планирует вывод квартир из залога для дальнейшей передачи покупателю?
Ответ
Добрый день, Бауыржан!
В соответствии с Кредитным Договором АО «Фонд недвижимости «Самрук-Казына» осуществляет функции Оператора по залоговым квартирам, расположенным в ЖК «Аккент». Фонд недвижимости, после получения письма от ТОО «Ayt Housing complex» (далее – Товарищество) о поступлении полной покупной стоимости квартиры предоставляет в уполномоченный орган письменное согласие касательно снятия залогового обременения АО «Самрук-Казына», на основании которого снимает залог в Департаменте юстиции г. Алматы.
Для сведения сообщаем, что первоисточником ранее выданных средств в рамках кредитного договора являются средства Национального Фонда Республики Казахстан, освобождение квартир из-под залога возможно после поступления полной стоимости квартиры на счета Фонда недвижимости или урегулирования вопроса задолженности Товарищества перед АО «Самрук-Қазына».
Учитывая, что Фонд недвижимости не участвует во взаимодействии между Товариществом и его заемщиками, считаем уместным обратиться в Товарищество с требованием о скорейшем урегулировании вопроса. В случае обеспечения погашения задолженности со стороны Товарищества, Фонд недвижимости готов снять обременения с недвижимости, по которым задолженность была полностью погашена и поступила на счет Фонда недвижимости.
-
Добрый день Арман Шарипбаевич! Прошу Вам аннулировать раннее поданную заявку аренды недвижимости с последующим выкупом ЖК ,, Асыл - Арман,, 2017 г.! Заявитель : Данияров Марат Елеусизович иин: 84072430****.
Ответ
Добрый день, Марат!
В целях аннулирования ранее поданной заявки Вам необходимо предоставить письменное заявление об аннулировании конкурсной заявки в АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» с обязательным указанием:
- ФИО заявителя
- ИИН заявителя
- Наименование ЖК
- Контактные данные.
Заявление необходимо предоставить нарочно в канцелярию АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына», либо воспользовавшись услугами курьера, по следующему алресу:
г. Астана, район «Есиль»,
пр. Мәңгілік Ел, 10,
БЦ «Казына Тауер»
-
Добрый день! Я арендую жильё в г.Усть-Каменогорске. Оплату за аренду мы производили через терминалы Казкоммерц банк. а сейчас получается через терминал тоже не можем оплатить, только через кассу банка, что ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. Работают они только в рабочее время и очередь и терминал так же, после работы не успеваем. А каждый раз отпрашиваться с работы не удобно. Почти одну зарплату отдаем Вам за эти квартиры и никого удобства, даже для оплаты! Все мы сейчас пользуемся каспий кошельком. Все коммунальные платежи оплачиваем через сайт каспий банка, kaspi.kz. Можно будет отработать чтобы нам, народу, было удобно и оплачивали мы свой арендный платеж через kaspi.kz?
Ответ
Добрый день, Ляйля! Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении. Предпринимаются все необходимые меры для автоматизации процесса оплаты арендных платежей.
-
Добрый день. Не могли бы Вы прояснить ситуацию с режимом работы Ваших сотрудников в г.Астана. Несколько раз я пытался попасть к менеджерам АО "Фонд Недвижимости" в офис, расположенный по ул. Алматы (ЖК Акжайык), в период с 12:00 до 15:00 рабочего дня, а также в с 17-30 до 19-00. Тем не менее, менеджеров не оказалось на рабочих местах. Присутствовал только охранник, в связи с чем уже несколько месяцев мы не можем узнать точную сумму платежа по договору аренды и соответственно оплатить его. В иное время я к сожалению не могу отлучиться с собственной работы, а супруга не может посетить офис по состоянию здоровья.
Ответ
Добрый день, Думан.
Режим работы Представительства АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Алматы с 09.00 до 19.00. Обед с 13.00 до 15.00.
Вы можете обратиться к менеджерам представительства по номеру 8 (727) 313-22-33
-
Здравствуйте, уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Хотел поблагодарить Вас и Вашу команду за программу с отлаженным механизмом аренды недвижимости с последующим выкупом! Также хочу уточнить, планируется ли в дальнейшем реализовать оплату арендных платежей онлайн(например через Каспи онлайн - как в ЖилстройСбербанке - это очень удобно)? Тем более, что в последний раз когда платил через Казком банк, оплату через терминалы убрали. Приходится платить через кассу с очень большой очередью. Надеюсь что проблема с терминалами временная, и программа цифровизации Казахстана коснется и оплаты платежей "Самрук-Казына".
Ответ
Добрый день, Нуржан! Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» ведет работу в данном направлении. Предпринимаются все необходимые меры для автоматизации процесса оплаты арендных платежей.
-
Арман Шарипбаевич, добрый день! Обращаюсь к вам по такому вопросу: в ноября 2017 года я получила квартиру по договору аренды с последующим выкупом в жилом комплексе г.Усть-Каменогорска, по адресу ул.Есенберлина дом 19 квартира 103. Моя квартира расположена на 4 этаже последнего подъезда и является угловой. Весной текущего года после обильных дождевых осадков угловые стены двух комнат внутри квартиры были мокрыми от дождя, вся вода бежала по стенам, все дождевые осадки протекают внутрь квартиры. При визуальном осмотре стен квартир, расположенных по одному стояку жильцами квартир и представителями застройщика были выявлены такие же дефекты у жителей квартир 98,103,108,113 расположенных с 3го по 6й этажи. После неоднократного устного обращения к представителям генерального застройщика ТОО ВК Техногруп я получила ответ о том, что в настоящий момент все работники и необходимая техника для устранения дефектов торцевой стены жилого дома заняты на других объектах застройщика. Насколько мне известно (могу ошибаться) действие гарантийного срока застройщика истекает в конце текущего года. Прошу вас оказать содействие в решение возникшего вопроса!
Ответ
Добрый день, Меруерт!
Настоятельно рекомендуем обратиться к Представителю АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» в г. Усть-Каменогорск Евгению Пак 8 (777) 279-47-69 для составления дефектного акта совместно с Подрядчиком.
Фонд недвижимости выражает готовность в решении проблемных вопросов по данному Объекту и планирует в ближайшие сроки провести комиссионное обследование по выявлению недостатков для дальнейшей работы по их устранению в целях создания комфортных условий проживания жителей.