//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Абдижалил Баймуратов
    Здравствуйте, уважаемый Арман Шарипбаевич! Я живу в ЖК "Асыл Арман" Карасайского р-на Алматинской области. Получил квартиру через АО "ФНСК" в аренду с последующим выкупом. До сегодняшнего дня за аренду платил через терминалы Казком банка или через интернет портал "Homebank". В принципе все было удобно и комиссия не велика(всего 100тг). В связи со слиянием банков "Казком" и "Халык" и с изменениями реквизитов, оплата за аренду стал более проблематичным. И комиссия Халык банка 1% от ежемесячнего платежа(в моем случае это 1000тг) что в 10раз дороже обходиться чем в прошлый раз. В этой связи прошу Вас оказать содействие на предоставление альтернативную систему оплаты или в самом Халык банке или через других БВУ. Заранее спасибо за Вашу результативную действию.

    Добрый день, Абдижалил!

    В рамках масштабного процесса интеграции двух крупнейших системообразующих банков Казахстана в форме присоединения АО «Казкоммерцбанк к его материнской структуре — АО «Народный Банк Казахстана», банковским счетам Фонда недвижимости, ранее открытым в АО «Казкоммерцбанк», присвоены новые номера счетов в АО «Народный Банк Казахстана».

    Новые реквизиты будут действовать с 30 июля 2018г. Возможность приёма входящих платежей с указанием старых реквизитов сохранена АО «Народный Банк Казахстана» в течение переходного периода до 01 апреля 2019 года.

    В ближайшее время Фонд недвижимости направит Арендаторам соответствующие Уведомления об изменении банковских реквизитов по Договорам аренды с выкупом.

    До получения Уведомления об изменении реквизитов, оплату арендных/гарантийных платежей Вам необходимо производить согласно реквизитам, указанным в заключенных Договорах аренды с выкупом. При оплате через кассы Банка необходимо предоставлять сотрудникам АО «Народный Банк Казахстана» данные  реквизиты.

     В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Канат Иргебаев
    Здравствуйте! После объединения Казком и Халык банка поменялись реквизиты оплаты, нас оповестили об изменениях, на данный момент комиссия при оплате платежей взимается 1 процент банком. Достигает суммы в размере 1200 тг. В Казком банке комиссия была 100-200 тг. Хотели бы узнать с чем это связано? И изменится ли данная ситуация и возможно ли поменять банк или другой способ оплаты. Думаю не составит труда умножить количество квартир на сумму комиссии и понять о какой сумме идет речь.

    Добрый день, Канат!

    В рамках масштабного процесса интеграции двух крупнейших системообразующих банков Казахстана в форме присоединения АО «Казкоммерцбанк к его материнской структуре — АО «Народный Банк Казахстана», банковским счетам Фонда недвижимости, ранее открытым в АО «Казкоммерцбанк», присвоены новые номера счетов в АО «Народный Банк Казахстана».

    Новые реквизиты будут действовать с 30 июля 2018г. Возможность приёма входящих платежей с указанием старых реквизитов сохранена АО «Народный Банк Казахстана» в течение переходного периода до 01 апреля 2019 года.

    В ближайшее время Фонд недвижимости направит Арендаторам соответствующие Уведомления об изменении банковских реквизитов по Договорам аренды с выкупом.

    До получения Уведомления об изменении реквизитов, оплату арендных/гарантийных платежей Вам необходимо производить согласно реквизитам, указанным в заключенных Договорах аренды с выкупом. При оплате через кассы Банка необходимо предоставлять сотрудникам АО «Народный Банк Казахстана» данные  реквизиты.

     В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Біржан Пернебай
    Здравствуйте, я являюсь арендатором ЖК Асыл Арман в Алмате. Хотел уточнить насчет банковских комиссии при оплате арендных платежей. Раньше в казкоме она состовляла 150-200 тенге. Теперь же, после слияния двух системообразующих банков АО "Казкоммерцбанк" и АО "Народный Банк Казахстана", нам стало известно что комиссия в банке будет составлять 1% от суммы платежа. То есть, это около 1000 тенге.Нам бы хотелось вернуть прежние условия, а по возможности даже платить без комиссии. Этот вопрос волнует многих, и будем благодарны в вашей содействии в этом вопросе.С уважением.

    Добрый день, Біржан!

    В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Аслан Амирбек
    Почему после слияния 2 банков, народного и казкома, комисия для оплаты ежемесячного арендного платежа составляет 1120тг, то есть 1 процент от суммы платежа

    Добрый день, Аслан!

    В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Асхат Какимжанов
    Обращаемся к вам от лица жильцов ЖК Асыл Арман В настоящее время после интеграции халык и казком банков жильцы жилого массива столкнулись с проблемой. Комиссия за арендный платеж от 0 тенге выросла до 1500 тенге, в условиях что мы оплачиваем ряд коммунальных платежей для обычного народа это дополнительная нагрузка бюджета. Так же риск для вас роста дебиторки. Возможно у фонда уже есть планы по обходу данной проблемы. Просим рассмотреть возможность проведения платежей через альтернативные более цифровые каналы приема платежей.

    Добрый день, Асхат!

    В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Жумаш Тулегенулы
    Арман Шарипбаевич! От своего имени обращаюсь к вам как гражданин РК. В связи слиянием банков Казком и Халык и соответственно изменением процедуры оплаты ежемесячных арендных платежей стало проблемой.Ранее я оплачивал арендные платежи через Казкома и комисся банка за обработку и прием составила 100тенге, а Халык банк удерживает комиссию в размере 1% от суммы и общая сумма достигает 1200тенге за одну платеж. В связи с этим прошу разобраться по процентам ставками и банковских продуктов. С уважением Жумаш Тулегенулы

    Добрый день, Жумаш!

    В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Асель Абаева
    Здравствуйте, уважаемый Арман Шәріпбайұлы!!! Я житель ЖМ Асыл Арман. Из-за слиянием банков столкнулись с проблема с оплатой арендных платежей. Раньше оплату производили через Казком и комиссия составляло 200тг не смотря от суммы арендных платежей. С августа месяца должны теперь оплачивать в Народный банк. Там комиссия банка составляет 1% от суммы, т.е если я оплачиваю 68 тыс то за комиссию еще я должна оплачивать 680тг. Это очень накладно для арендодателей. Хотелось бы,чтобы как то решили вопрос с оплатой арендных платежей . Ввели онлайн оплату через Каспий банк. Это было бы очень удобно. Не стоять в очереди и бешеные комиссии банка не платить.

    Добрый день, Асель!

    В связи с объединением двух Банков ведется интеграция и обновление настроек двух банковских систем АО «Казкоммерцбанк» и АО «Народный банк Казахстана».

    В настоящее время АО «Народный банк Казахстана» проводит все необходимые мероприятия и настройки программного обеспечения для скорейшего перехода к приему платежей в пользу Фонда недвижимости в платежных системах Homebank, терминалах и кассах АО «Народный банк Казахстана» с сохранением действовавших комиссий. 

    В связи с этим,  просим  Вас  отнестись к данной процедуре с пониманием.

    В случае возникновения вопросов, просим обращаться в Управляющую компанию Фонда недвижимости ТОО «ФН Менеджмент» по телефону 8-7172-91-90-70.

  • Вопрос: Асылбек Жылкибаев
    Уважаемый Арман Шәріпбайұлы! Я арендатор ЖК Аль-арка. Прошу Вас содействовать в решений вопроса принятия оплаты арндного платежа в банкаx - казкомxалык. Весь день пытаюсь оплатить арендный платеж, однако ни в казкоме ни в xалыке не принимают платеж за аренду. Вроде бы несерьезное для вас обращение, но Менеджер-Жанна утверждает что это не иx проблема обращяйтесь в "Самрук, пишите, жалуйтесь...". Ппроисxодящее слияние банков и возникновение проблем со счетами вызывают сложности в проведении транзакции, однако рек визиты для оплаты не видны кассирам и операторам! Со слов кассиров банков необxодимо получить новые реквизиты, со слов мегеджеров ФНСК- все реквизиты действительны до апреля 2019 года! Круг замыкается в непринятии оплаты!

    Добрый день, Асылбек!

    В рамках масштабного процесса интеграции двух крупнейших системообразующих банков Казахстана в форме присоединения АО «Казкоммерцбанк к его материнской структуре — АО «Народный Банк Казахстана», банковским счетам Фонда недвижимости, ранее открытым в АО «Казкоммерцбанк», присвоены новые номера счетов в АО «Народный Банк Казахстана».

    Новые реквизиты будут действовать с 30 июля 2018г. Возможность приёма входящих платежей с указанием старых реквизитов сохранена АО «Народный Банк Казахстана» в течение переходного периода до 01 апреля 2019 года.

    В ближайшее время Фонд недвижимости направит Арендаторам соответствующие Уведомления об изменении банковских реквизитов по Договорам аренды с выкупом.

    До получения Уведомления об изменении реквизитов, оплату арендных/гарантийных платежей Вам необходимо производить согласно реквизитам, указанным в заключенных Договорах аренды с выкупом. При оплате через кассы Банка необходимо предоставлять сотрудникам АО «Народный Банк Казахстана» данные  реквизиты.

  • Вопрос: Гульназ Байсалова
    Добрый день Арман Шәріпбайұлы! Я и моя семья были арендаторами жилья в ЖК Асыл Арман. По причине переезда нашей семьи в другой город, мы были вынуждены сдать квартиру обратно Фонду. Согласно правилам Фонда, мы имеем право на использование своего права лишь раз. Арман Шәріпбайұлы, Вы являетесь экспертом в этой области, скажите пожалуйста, возможно ли перерассмотрение данного пункта, возможно, установка временного ограничения (отсутствия права участвовать в данной программе сроком до 5 ти лет), т.к. к сожалению, на новом месте, для нас этого шанса уже нет.Прошу вашего понимания и содействия в этом вопросе.

    Добрый день, Гульназ!

     Согласно Правилам реализации:

     Физическое лицо может реализовать свое право на приобретение жилого помещения через механизмы аренды с выкупом по программам Фонда недвижимости не более одного раза. Физическими лицами, реализовавшими свое право, считаются лица, заключившие договоры аренды с выкупом жилого помещения в рамках программ Фонда недвижимости, а также указанные в договоре аренды с выкупом члены семьи, чьи доходы были использованы в расчете МСАП.

  • Вопрос: Манар Абылкасымов
    Хотел выразить благодарность Евгению Паку за проделанную работу в МЖК г.Усть-каменогорск по пр.Есенберлина 23/2 кв.1. С его помощью устранили шум насоса в подвале, который циркулирует холодную воду. Побольше таких сотрудников.

    Добрый день, Манар!

    Спасибо большое за положительный отзыв сотрудника АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына».

    Также, просим Вас в дальнейшем обращаться к Евгению Пак для устранения выявленных дефектов.

Блог Председателя