Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! ПО ЖК Шугыла г. Алматы был проведен конкурс с 7 по 10 июня 2019 года, где я подала заявку и попала в основную очередь. После окончания приема заявок 10 июня вечером было объявление об отмене конкурса по причине изменения количества реализуемых квартир. Позже 11 июня это объявление исчезло и вечером появилось новое объявление со списком граждан и сроками предоставления документов. Так как сроки для предоставления документов были маленькие я в срочном порядке принялась к сбору необходимых документов. Сейчас на данный момент у меня весь пакет документов, кроме справки мсап, так как его предоставит банк позже. 14 июня обратно же вечером на сайте выставлено очередное объявление уже с темой об отмене конкурса по причине технического сбоя. Я на основании официального объявления на вашем сайте собрала документы, понесла расходы, которые в итоге окажутся пустыми.У меня к вам вопрос, почему технический сбой обнаружен после объявления списка, почему информация меняется каждый день, что будет с моими документами которые я собрала, если даже эти документы будут действительны на следующем конкурсе, где гарантии что я попаду в основную очередь? И еще почему в вашем колл центре каждый раз отвечают по разному по поводу отмены, то говорят что были жалобы от людей, которые не смогли подать заявку, то говорят что технический сбой, то говорят что количество изменилось. И зачем было выставлять список очередников, если вы не были до конца уверены в том, что система работает корректно. Кто несет ответственность за вышеописанное?
Ответ
Добрый день!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! 31.05.2019 была новость "о начале реализации 213 квартир через интернет в ЖК «Шугыла» города Алматы" 10.06.2019 в 9,00 часов была новость об отмене конкурса "в связи с внесением изменен в количество реализуемых квартир по ЖК Шугыла и что будет переобъявлен." В СКОРО ЭТО ОБЪЯВЛЕНИЕ УДАЛИЛИ В 11.20 часов и подали новое что 11.06.2019 новость "о Срок приема документов от Заявителей Основной и Дополнительной очередностей на приобретение квартир через механизм аренды с выкупом в ЖК «Шугыла»" соответственно все люди подавших заявление побежали собирать документы, основным моментом это было сдать на Банковский расчет расчитывающие МСАП до 17.06.2019г, стоимость услуги 10 080 тенге, принимал на расчеты только один банк АО «Tengri Bank» второй указный АО «Банк ЦентрКредит» отказывался принимать на МСАП, еще так как 15-16 числа были выходные то в банках была большая очередь чтобы до 14.06.2019г сдать на МСАП, так как 17.06.2019г принимать не будут на МСАП все понесли денежные затраты на сборы документов время нервы и т.д. а 14.06.2019 появилось новость что бы "Аннулирование заявок на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы, принятых с 07 по 10 июня 2019 года, в связи с техническим сбоем системы." В итоге всех людей вели залужение, и подданная информации о сборе документов стала не серьезностью к тем кто ведет свою работу, вы не представляете сколько людей были озлоблены и говорили о том что их обманули. Что есть интерес у тех кто второй раз отменяет конкурс на ЖК Шугыла. В случае возникновение сбоя, надо было сразу отменить конкурс, а не продолжать его. Раз подали надежду людям то не стоит отменять конкурс. Просим Вас, разобраться в данной ситуации и наказать тех кто относится к своей работе не несерьезно и играет с народом и отменить объявление от 14.06.2019г и продолжить конкурс раз уже он идет так как заявители уже собрали документы.
Ответ
Добрый день,Абай!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
-
Добрый день Болаткан Айткожанович! Могли бы разъяснить по какой причине были аннулированы заявки на участие в приобретении арендного жилья с последующим выкупом в ЖК "Шугыла" г. Алматы? На нашем примере: участвовали мы в приобретении 3-х комнатной кв (общее их кол-во было 77 шт), по заявке мы прошли, но после конкурс отменили по каким-то техническим неполадкам, потом снова возобновили, и мы были в этом списке, но квартир уже стало 67, а не 77 как было изначально, и вот созвонились с офисом сказали собрать документы и расчет МСАП (данная услуга кстати в банках платная 10-13 тыс.тенге), все документы собрали, для расчета МСАП обратились в банк, оплатив услуги банка, кроме нас там было много других молодых семей, с маленькими детками, которые тоже больше половины дня просидев в банке дожидаясь своей очереди, обращались за расчетом МСАП, в итоге конкурс был вообще Аннулирован. Кто теперь вернет нам эти деньги? И где теперь гарантия что мы сможем еще раз в конкурсе пройти? Спрашивается зачем вообще надо было объявлять конкурс, чтобы люди отпрашивались с работы? Просили в долг деньги для сбора первичной документации? В надежде что получать заветные ключи от квартиры, какая это такая поддержка молодежи, молодым семьям? Хотелось бы чтобы все было по справедливости! А то складывается такое ощущение, что не успели для "своих" квартирами запастись, и поэтому сокращают кол-во квартир для участия, а после вообще аннулировали! Разберитесь!
Ответ
Добрый день,Карлыгаш!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Почему аннулировали объявлению по ЖК Шугыла. 1 раз аннулировали и я обратился в связи с чем? но от Вас не получил ответ! Потом заново вышел срок приема документов. Я подал документы для расчета МСАП (13 000 тг) и время уходила на это. Почему без конца аннулировали? Мое драгоценное время ушло и еще 13000 оплатил!
Ответ
Добрый день,Марат!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! АО Samruk-Kazyna Construction объявил конкурс на приобретение квартир по арендному выкупу на сайте fnsk.kz , далее по отборочным данным мы прошли через отборочный конкурс . 11.06.2019г на сайте в 9,00 утра вышло объявление об аннулировании заявок и через час было удалено . затем вышло объявление о приеме документов, в связи с этим были поданы все документы по расчету МСАП ( и было оплачено 13,000тг) . теперь 14.06.2019г повторно объявление было об аннулировании заявок. Но все списки прошедших были опубликованы ( и они точно совпадают с очередностью как и изначально по конкурсу прошли) , какие могут быть технические сбои ?
Ответ
Добрый день,Назгуль!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz .
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Добрый день! Прошу Вас прокомментировать ситуацию с ЖК Шугыла. 7 июня я подала заявку на участие, попала в основной список. Далее на сайте вышло объявление, что сокращено количество квартир. Хорошо, всякое бывает, мы все равно в основном списке. Но объявление о том, что все заявки аннулированы, это верх предела. Сколько человек, в том числе и я, подали уже документы в банк по расчету МСАП. Стольким людям Вы вселили надежду, наконец-то мы сможем приобрести жилье, вздохнули с облегчением. И теперь Самрук казына берет и аннулирует все заявки. Какова теперь вероятность того, что в следующий раз в данном конкурсе я попаду в основной список? Минимальная. Можно ли как-то разрешить данную ситуацию?
Ответ
Добрый день,Назира!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz .
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! 14 июня вы оповестили на сайте объявление с аннулированием подданных заявок в ЖК Шугыла, в связи с техническими сбоями в системе. За одну неделю вы уже второй раз отменяете этот конкурс, то с изменениями количеств квартир, а теперь сбои, и вторая отмена после публикации основного и дополнительного списка и сборов документов, т.к.первое объявление о переобьявление конкурса была удалена с системы, тогда не нужно было удалять. А сборы документов уже начались, и как это по Вашему правильно?! Некоторые очередники успели сдать документы в банк на МСАП, и как вы знаете расчёт МСАП стоит немалых денег ( в Tengri - 10080тг., в БЦК - 13000тг.) И этот МСАП не будет действителен на следующие конкурсы, в случае если мы опять попадём в основной или доп список, т.к. по Вашим правилам, дата выдачи справки не должна быть ранее даты первой публикации объявления о начале приема заявок на конкретный объект. И по Вашему это правильно отменять конкурс?! Думаю это не входит не в какие рамки. И ещё, технических сбоев в системе так такого не замечалось, т.е. все работало замечательно. Или вы думаете, что мы не знаем о сбоях, и как оно бывает?! Мы это знаем, т.к. у вас уже был сбой в 2015 году 1 апреля, вот тогда вы сразу же в этот день аннулировали и перенесли конкурс на ЖК Асыл Арман, а не через неделю, как вы делаете это сейчас. Если даже был сбой, как ваши программисты это сразу не заметили, странно. И ещё, почему вы аннулировали только по ЖК Шугыла? В эти дни были конкурсы по Шымкент и Актау, а у них что? Разве система не одна? С Вашей стороны это выглядит очень подозрительно. За одну неделю нарушая несколько правил. Надеюсь на Ваше понимание и вы отмените аннулирование!
Ответ
Добрый день,Лейла!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! По какой причине аннулированы заявки на приобретение квартир в ЖК «Шугыла» г. Алматы, принятые с 07 по 10 июня 2019 года? Данное объявление на сайте было опубликовано 14.06.2019. На сайте написали, что в связи с техническим сбоем системы, на определение сбоев необходимо было 4 дня? Так же 10 июня 2019 года вечером на сайте была опубликована новость, что в связи с внесением изменении в количество реализуемых квартир по ЖК "Шугыла" г.Алматы, ранее объявленный конкурс отменен и будет переобъявлен. В этом объявлении не о каком техническом сбое не писали, почему? Так же почему были внесены изменения в количество реализуемых квартир после проведения конкурса и в тот же день 10.06.2019 года? 11.06.2019 года на сайте была опубликована новость с перечном необходимых документов и списком победителей, где было указана об уменьшении количества квартир до 174 (ранее было 213). Кто есть в списке уже собрали документы и сдали на расчет МСАП, стоимость которого составляет 10 080 тенге, все понесут убыток. Прошу рассмотреть вопрос об отмене аннулирования списка от 10.09.2019 года, так как большое количество людей уже собрали документы и заплатили стоимость расчета МСАП. Так же из объявления на сайте от 10.06.2019 года об отмене конкурса в связи с изменением количество реализуемых квартир, которое было удалено, появляется сомнение что был технически сбои системы.
Ответ
Добрый день,Ерлан!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz
-
Саламатсыз ба! Алматы қалалық филиалына 8 7272 449233 нөмірі бойынша хабарласу мүмкін емес. "Шұғыла" тұрғын үй кешені бойынша 7-10 маусым аралығында өткен конкурс бойынша, шыққан нәтиженің жойылуы "техникалық ақау" бойынша деген шешімді ресми түрде растайтын қағазды көрсетуіңізді талап етеміз! Ресми түрде көрсетілмесе, Сіздерді "өздеріңіздің таныстарыңыз" конкурс барысында өтініш беріп тізімге ілінбей қалғандықтан, қарапайым халықты "техникалық ақау" салдарынан жойып отыр деп алдай салды деп қабылдаймыз. Себебі біз өтініш берген кезде ешқандай да техникалық ақау байқамадық. Сіздер айтып отырған бірнеше адамдарыңызда мүмкін техникалық ақау өздерінің тарапынан болған шығар(компьютері дұрыс жұмыс істемей, интернет жылдамдығы баяу болған шығар). Сол себепті расыменде "техникалық ақау" сіздердің тараптарыңыздан болғаны туралы және қандай себепте болғаны жөнінде программисттерден ресми түрде растауды сұраймыз!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ
Сәлеметсіз бе,Эльмира!
Өтінімдерді беру жүйесінің техникалық істен шығуына байланысты, барлық өтінімдер күшін жоғалтты.
Қазіргі уақытта барлық техникалық кемшіліктер жойылды.
Осыған байланысты, «Samruk-Kazyna Construction» АҚ 24.06.2019 жылғы сағат 10:00-ден бастап 27.06.2019 жылғы сағат 10:00-ге дейін қайта конкурс өткізеді.
Сіз қайтадан өтінім беріп, конкурсқа қатыса аласыз.
ЖТТ анықтамасы 1 жыл ішінде жарамды, сондай-ақ ЖТТ анықтамасында тұрғын үй кешендері бойынша шектеулер жоқ. Сіз аталған анықтамамен Қоғамның кез келген конкурстарына қатыса аласыз.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович, почему такой безпорядок? Пересмотрели очередность на арендное жильё в ЖК Шугыла уменшив на 10 квартир (3 комнатные). Только сдал документы в Банк Центр Кредит, заплатил 13 000 тенге на оценку МСАП и объявляется, что конкурс аннулирован. И в офисе промолчали. Это каждый раз деньги в некуда что ли у народа уходят?
Ответ
Добрый день,Мерей!
В системе подачи заявок произошел технический сбой, в связи с чем все заявки были аннулированы.
Данный момент все технические неполадки устранены.
В связи с чем, АО «Samruk-Kazyna Construction» проводит повторный конкурс с 10:00 24.06.2019 года до 10:00 27.06.2019 года.
Вы можете повторно подать заявку и участвовать в конкурсе.
Справка МСАП действует в течении 1 года, и в справке МСАП нет ограничении по жилым комплексам, и с данной справкой вы можете участвовать в любых конкурсах Общества.
Количество уменьшились из-за того что, по решению Правления Общества часть квартир будут реализовываться методом прямой продажи. Объявления по прямой продаже будут опубликовываются на сайте fnsk.kz