//

Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: назым Куралбек

    здравствуйте, я мать одиночка, недавно пришло письмо от самурык о выселение уведомления если не оплатим задолженность, на данный момент не могу оплатить эту сумму, возможно ли мне дать отсрочку, вроде же был принят меморандум в этом году сентября что на 1 год приостанавливает выселение и дать отсрочку на 1 год должникам

    Добрый день, Назым!

    АО «Samruk-Kazyna Construction» при распределении жилья через механизм «Арендное жилье», руководствуется условиями и требованиями предусмотренных Постановлением Правительства РК.
    Кроме того, согласно условиям Договора аренды пересмотреть график и предоставить отсрочку по платежам не представляется возможным.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Маржан Абилкаирова

    Здравствуйте. Хотела узнать о погашение задолжности по договору аренды с правом выкупа. Хотела Узнать смогу ли я полностью досрочно выкупить квартиру, часть денег с ЕПВ а остальную часть с налично внести?. Как в таком случае написать заявление , откуда могу узнать заранее полную сумму чтобы приготовить наличную сумму? Спасибо

    Добрый день, Маржан!

    Сумма полного погашения указана в 7 столбце графика оплаты арендных платежей на период выкупа.
    Вам необходимо заполнить заявление на полное досрочное погашение и направить на электронную почту. Подробную инструкцию, а также форму заявления вы найдете пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/page/instrukciya-po-ispolzovaniyu-pensionnyh-nakopleniy-epv Разницу между суммой общей задолженности по Вашему Договору и суммой Ваших пенсионных накоплений может быть погашена за счет собственных средств.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Салтанат Устамбекова

    Добрый день, Я арендатор ЖК Асыл Арман, являюсь у Вас соцзаемщиком, супруг основной заемщик.С ЕНПФ сумму хочу перевести на частичное погашение в Самрук.Подскажите пожалуйста заявление писать от заемщика или от соцзаемщика т.к.именно с его пенсионного счета будет переведена сумма.Как правильно будет?

    Добрый день, Салтанат!

    Заявление на частично-досрочное погашение задолженности может быть написано как от имени Арендатора так и от имени Соарендатора, так как каждый являются равноправной стороной Договора аренды.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульрайхан Омашова

    Здравствуйте я жительница квартиры Самрук Казына г. АКТАУ 32а мкр , недавно ваши представители проверяли квартиры ,и только сейчас заявляют ,что жители не платили налоги и у них будут расти пени . Как вы все это объясните ,откуда мы должны узнавать ,мы в прошлом году ходили в налоговую но нам никто информацию не дал даже не уведомили . Ваши представители должны взять с вашей базы должников и уведомить вовремя , а не на кануне конца года . Граждане очень озлоблены о несвоевременной работе . Сейчас люди бастуют они собираються жаловаться в вышестоящие органы . У нас все оплочено я как жительница хочу чтобы все было как положено .

    Добрый день, Гульрайхан!

    Согласно условием Договора аренды, Арендатор берет на себя обязательство по возмещению расходов по уплате налога на имущество. Данное обязательство предусмотрено пп.4.3.28 Договора аренды. Договор аренды подписывается в 3 экземплярах, один из которых передается Арендатору.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульжан Жакенова

    Добрый день. Пишу вам повторно. 7 декабря на ваш блок мною был направлен следующий вопрос. 3 декабря на электронную почту kense@fnsk.kz было отправлено заявление на частично досрочное погашение по договору 116 210 961 ЖК ЖК Есенберлина. На звонки не отвечают в вашей компании. Невозможно получить консультацию. Надеюсь на обратную связь и вы не оставите без ответа мой вопрос.

    Добрый день, Гульжан !

    Ваше заявление зарегистрировано за №8153 от 10.12.2021 г.
    Обращение будет рассмотрено в установленном порядке и направлен ответ.
    В случае возникновения дополнительных вопросов можете связаться с вашим курирующим менеджером - Асель Таубаевой по номеру телефона: +7 (7172) 55-90-04.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Салтанат Рамазанова

    Уважаемый, Болаткан Айткожанович! Меня зовут Рамазанова Салтанат Ергалыновна,  я - арендатор Жилого Комплекса Юнис Сити, расположенного в г. Актобе, Бокенбай батыра 155, корпус 6, кв. 22 по договору аренды с выкупом № 104204915 от 12.12.2014. Прошу Вашего содействия в вопросе 181 093.88 тенге, которые ФНСК удержали с моих гарантийных платежей, и просят заново пополнить гарантийный депозит. Дело в том, что в IV квартале 2018 года моя мама по ошибке дважды отправила от моего имени арендные платежи на расчетный счет другого жилого комплекса ФНСК. О том, что деньги за аренду не поступили ей сообщили сотрудники ФНСК. В ноябре 2018 года она написала заявление на переброску денег, приложив квитанции, подтверждающие оплату (Оплаты были совершены через терминалы Казкома). Но уже в сентябре 2021 года сотрудники ФНСК из г. Нур-Султан мне сообщили, что списание с моего депозитного счета все таки произошло, и нужно пополнить депозит. Предложили запросить официально акт сверки в канцелярии, получив который я увижу месяцы, где не было оплаты, а затем взять справку с банка, подтверждающую оплату. Я не могу запросить справку у несуществующего банка, это во первых. Во вторых, после слияния двух банков Народного и Казкома, я вообще перестала платить через Народный банк, так как у них есть системная ошибка, из-за которой под моим ИИН у них числится другой человек. Я очень много писала писем в Народный банк, но это бесполезно. Никто не смог исправить эту ошибку. Поэтому проверить наличие платежей от моего имени они не смогут. С января 2019 года, так как через Народный Банк у меня платежи принять не могли (мое удостоверение попросту у них не проходит), я оплаты все произвожу исключительно через приложение Евразийского Банка. Все выписки и платежные поручения начиная с января 2019 года я могу предоставить. Но за 2018 год я не смогу найти квитанции. Мы не храним квитанции больше одного года, они из термоленты, поэтому стираются со временем, и становятся не читабельны. В вашей базе наверняка есть возможность по ИИН арендатора посмотреть все поступившие платежи. . Я уверена, что деньги на счет ФНСК с Казкома поступили, просто висят положительным сальдо на другом ЖК. Насколько я помню, это был ЖК г. Алматы, не помню точно какой. Когда мама позвонила местному работнику ФНСК Максату, он подтвердил, что помнит, как отправлял ее заявление. Сейчас данный работник уже не работает, к сожалению. Попросите, пожалуйста, проверить поступления от моего ИИН на алматинские счета всего лишь за IV квартал 2018 года. Мне бы не хотелось проходить семь кругов ада в Народном банке, прежде чем я смогу доказать, что мы своевременно вносили все платежи. Сейчас я хочу разобраться с данной ситуацией, чтобы совершить досрочное частичное погашение, но не решив вопрос с пропавшими деньгами, этого сделать не могу. Если бы мне сообщили, что деньги не поступили хотя бы в 2019 году, мы бы смогли своевременно предоставить все документы. Но сейчас почти 2022 год. Работники, работавшие тогда у Вас, уволились. Банка, через который мы оплачивали, не существует. И единственный выход посмотреть оплаты, это только через систему ФНСК. Заранее благодарю. С уважением, Рамазанова С.Е. 

    Добрый день, Салтанат!

    Ваш запрос принят.
    Наш менеджер с Вами свяжется в самое ближайшее время.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Болат Шалданбаев

    Как мы можем достоверится о гарантии получение квартиры

    Добрый день, Болат!

    Распределение жилья через механизм «Арендное жилье» осуществляется на конкурсной основе, путем приема заявок через интернет-ресурс АО "Samruk-Kazyna Construction". По результатам конкурса с Заявителем, соответствующим всем условиям и требованиям внутренних правил, заключается Договор аренды с выкупом.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Давид Накубов

    У меня образовалось задолженность. Связано с потерей источника дохода. Как можно получить отсрочку на срок 3 месяца. Так как я устроился недавно на работу вахтовым методом!

    Добрый день, Давид!

    К сожалению согласно условиям Договора, пересмотреть график платежей и предоставить отсрочку не представляется возможным.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Олжас Тажимов

    Добрый день! Я не смог дозвониться по номеру который указан на сайте. У меня вопрос , до следующего года осталось меньше месяца успею ли я перевести деньги с ЕНПФ.

    Добрый день, Олжас! 

    Для использования единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) с целью полного/частичного погашения по договору долгосрочной аренды жилища с правом выкупа в АО «Samruk-Kazyna Construction» необходимо, обратиться с заявлением в АО «Samruk-Kazyna Construction» с указанием цели для улучшения жилищных условий на электронный адрес: kense@fnsk.kz (Обращение физических лиц рассматривается в течение 15 календарных дней).

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Журсункуль Нурсеитовна Буралкинова

    КАК быть с повторной проверкой. долгов у меня нет. Все документы имеются. Мне надо знать. сможем ли мы договориться насчет времени . чтобы комиссия смогла приехать в определенное время, так как я на работе. Я гарант сына , а у сына вахтовый метод работы. Надырбай Мухтар , 19 дом, 286 квартира.

    Добрый день, Журсункуль!

    Рады получить обратную связь, данная информация будет учтена нашими сотрудниками.
    Дополнительно Вам необходимо связаться с нашим менеджером Цхе Виниамином по номеру телефона:+7 (708) 222 78 88.

    Благодарим Вас за обращение!

Блог Председателя