Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый вечер уже не раз пишу Вам когда будет аннулирована моя заявка на ЖК Шугыла.На счёт этого я писала ещё 15.08.2019 моего вопроса нет в списках ,а опубликованы уже за 16ое, на почту ответ так и не пришёл,как быть или начать писать своё не довольствия?
Ответ
Ваша заявка аннулирована
-
Здравствуете! Когда откроется конкурс на мкр Саялы 2?
Ответ
Добрый день!
АО «Samruk-KazynaConstruction»не реализует данный ЖК.
-
Добрый день. Болезненный для всех вопрос Когда будет передача ЖК "Шугыла" для тех, кто подавал заявки через интернет??? не нужно дублировать сообщение, которое здесь уже есть. озвучьте пожалуйста конкретные сроки, так как я живу у родственников, съемную квартиру сдали, так как снимали ее до 1 августа ( к этому времени должны были уже заехать в квартиру в ЖК Шугыла). очень неудобно находится у родственников и кормить их завтраками. если озвучите конкретные сроки буду примерно знать что делать (снять квартиру на время или оставаться у родственников на неделю) Спасибо.
Ответ
Добрый день!
Объявление размещено сайте от 19.08.2019г.
-
Здравствуйте Болаткан Айткожанович! Решится ли вопрос об устранении дефектов, а именно трещин на стенах с которых при дождливой погоде стекает вода внутрь квартиры, соответственно разрушая всё? Не раз обращались представителям вашей организаций. Однако, второй год никаких действий не предпринимаются. Надеюсь что не оставите без внимания...
Ответ
Добрый день, Канат!
Для устранения дефектов прошу указать город и наименование ЖК.
-
Здравствуйте когда запустите личный кабинет арендатора , сколько можно прорабатывать запуск!
Ответ
Уважаемый, Игнат.
Обществом проводися работа по внедрению возможности мониторинга платежей в режиме онлайн посредством личного кабинета арендатора. Работы планируются к заверешению до конца 2019 г.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович, добрый день! Мы получили квартиру на ЖК "Адия" в городе Шымкент, с декабря 2018 года оплачиваем ежемесячную арендную плату. Но мы не имеем возможности онлайн наблюдения или мониторинга процесса. Как мы можем проверить поступают ли арендная оплата? Не начисляются ли пенья? Прошу Вас принять необходимые меры для прояснения сложившиеся ситуаций.
Ответ
Уважаемый Сакен.
Обществом проводися работа по внедрению возможности мониторинга платежей в режиме онлайн посредством личного кабинета арендатора. Работы планируются к заверешению до конца 2019 г. В настоящее время для получения информации о поступлении денежных средств, оплачиваемых Вами по договору, Вам необходимо письменно обратиться в Общество. По итогам обращения Вам будет предоставлена соответствующая справка. В случае возникновения задолженность по арендным платежам Компания уведомит Вас об этом.
-
Добрый Вечер! Когда мы звонили в отдел реализации нам ответила менеджер Арайлым, говоря о том что результаты ЖК Шугыла выйдет на этой неделе. Сегодня конец недели 16/08/2019 г. Результатов так и нет!!! Люди ждут.
Ответ
Добрый день!
Объявление размещено сайте от 19.08.2019г.
-
Добрый день! Относительно результатов ЖК Шугыла, можете дать конкретные сроки объявления на сайте, так как заявка была в июне, документы в июле, а результаты уже вторая половина августа, а их на сегодняшний день 16/08/2019г нет!
Ответ
Добрый день!
Объявление размещено сайте от 19.08.2019г
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович, добрый день! Вчера, мы с супругом участвовали в конкурсе на приобретение арендного жилья в ЖК Шугыла, но почему то, у нас обоих заявки не принимались с первого раза, только после нескольких попыток мы оказались вообще в конце очереди. Поэтому в связи с данными техническими сбоями, Просим Вас аннулировать вчерашний конкурс.
Ответ
Добрый день Айгуль!
Касательно конкурса 15.08.2019 года на арендное жилье в ЖК Шугыла в городе Алматы, по данному конкурсу при подачи заявок на сайте fnsk.kzи dom.fnsk.kz технические сбоев не зафиксированы. Также Заявки на приобретение квартир будут приниматься через веб-сайт dom.fnsk.kz. Всем лицам, заинтересованным в приобретении квартир, необходимо зарегистрироваться на сайте dom.fnsk.kz. Данную процедуру рекомендуется провести до начала приема заявок. Для регистрации на сайте необходимо наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП). С инструкцией по регистрации можно ознакомиться на сайте www.fnsk.kz. В установленный срок начала приема заявок все зарегистрированные пользователи одновременно получат возможность отправить заявку на приобретение квартиры через аренду с выкупом. Очередность формируется автоматически по времени приема электронной заявки.
-
Добрый день! Участвовала в конкурсе на получения вторичного жилья в ЖК Шугыла 15.08.19г., но к сожалению мой порядковый номер 141 и естественно мне эта квартира не светит. Теперь чтобы аннулировать свою заявку я должна писать в ручную письмо, отправлять его почтой в г.Нур-Султан, платить деньги за услуги Казпочты, ждать миллион лет и бомбить каждый божий день ваш коллцентр и молить чтоб мою заявку наконец сняли!!! При этом, я еще должна чек оплаты за услуги Казпочты сканировать и приложить к письму, которое я напишу на эл.адресс: info@fnsk.kz. Но на этом еще не все: канцелярия не получает моего письма, после долгих обращений в коллцентр, меня просят выслать повторно данные уже на личные эл.адреса сотрудников и это все не есть хорошо! Работа не слаженная, долгая и нудная, как для сотрудников, так и для граждан. Пишу все это, т.к. уже проходила все эти жутко неудобные стадии!!! На дворе 21 век, кудайга шукир, есть такое понятие как эл.почта, почему бы не упростить эту процедуру и облегчить жизнь народа, ведь вы же спите и видите как помагаете народу))) Буду безумна рада, если меня хоть кто-нибудь услышит, возьмет мое мнение во внимание и предпримят меры.
Ответ
Добрый день, Меруерт!
Для аннулирования заявки Вам необходимо направить оригинал заявления по адресу г.Нур-Султан, ул.Е10 здание 17/10. В случае если вы находитесь в другом городе выслать заявление курьерской почтой и направить нам квитанцию об отправке, ФИО и ИИН.
В данный момент прорабатывается вопрос о создании личного кабинета в III квартале, где Вы сможете самостоятельно аннулировать заявку.
АО «Samruk-Kazyna Conctruction» приносит свои извинения за возникшие неудобства.